- Produtos relacionados: SwitchBot Remote
- Versão do aplicativo SwitchBot: 7.7 ou mais recente
1. Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo SwitchBot.
2. Quando você vir um aviso de atualização no aplicativo SwitchBot, atualize dentro do alcance do Bluetooth. Se você não for notificado sobre uma atualização e quiser um novo firmware, faça login no aplicativo SwitchBot → Perfil → Help&Feedback→Feedback→Creare um novo ticket.
3. Reinicie o aplicativo SwitchBot.
4. Por favor, recupere o firmware do botão remoto.
- Remova as pilhas no botão remoto
- Mantenha pressionado o botão de recesso para inserir a bateria
- Perfil → do aplicativo SwitchBot → Recuperação de firmware → Recuperação
Nota: Por favor, coloque seu telefone o mais próximo possível do controle remoto para executar uma recuperação de firmware.
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5. Se o problema persistir, entre em contacto connosco através do Feedback na aplicação SwitchBot. Ao entrar em contacto connosco, forneça as seguintes informações:
- Gravação de tela de reparo de firmware
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