Última atualização:2023 Dez 26
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1. Se o seu umidificador SwitchBot estiver vazando água, entre em contato com nossa equipe de serviço pós-venda. Se o problema ocorrer dentro do período de garantia de um ano a partir da data de compra original, podemos fornecer uma substituição por uma nova unidade.
2. Ao entrar em contato conosco, forneça as seguintes informações.
- Pedido de substituição do Humidificador SwitchBot
- Informações sobre o pedido
- Vídeo mostrando o umidificador witchBot vazando água
- Canal de compra:
- ID do pedido:
- Nome completo do destinatário:
- Endereço:
- Código postal:
- Uma captura de ecrã da sua encomenda:
3. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco via SwitchBot App> Perfil> Ajuda e Feedback> Feedback.
Por favor, note que os itens que estão fora da garantia ou foram comprados como usados não são cobertos pelos nossos serviços pós-venda. Agradecemos a sua compreensão.
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