Laatst bijgewerkt: 10 mei 2024
- Gerelateerde producten: SwitchBot Curtain
- Firmwareversie: 6.6 of nieuwer
1. Zorg ervoor dat je SwitchBot App-versie up-to-date is.
2. Zorg ervoor dat SwitchBot Curtain is toegevoegd aan je app en dat de firmwareversie van je apparaat up-to-date is. Voor de nieuwste firmware kun je contact met ons opnemen via SwitchBot App > Profiel > Help & Feedback > Feedback.
3. Elk type SwitchBot Curtain heeft een andere maximale draagcapaciteit. Raadpleeg hieronder het maximale gewicht van het bijbehorende SwitchBot Curtain-model dat je gebruikt:
Curtain U Rail: Tot 8 kg
Curtain I Rail: Tot 8 kg
Curtain Rod: 5 kg tot 8 kg
4. Als je SwitchBot Curtain U Rail 2 gebruikt, vervang dan de wieltjes van je apparaat om te zien of het probleem verbetert.
5. Als je SwitchBot Curtain U Rail (1e generatie) gebruikt of accessoires afzonderlijk nodig hebt, log dan in op onze app → Profiel → Feedback en vraag ons ondersteuningsteam om hulp.
6. Als je SwitchBot Curtain Rod gebruikt, controleer dan de volgende informatie om te zien of het probleem verbetert:
Voor grommet-roede gordijnen, bekijk de onderstaande video:
Voor back-tab roede gordijnen, bekijk deze video:
7. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact met ons op via Feedback in de SwitchBot App. Geef ons bij contact de volgende informatie:
- Gedetailleerde afmetingen van je gordijnrails
- Een doorsnede foto van je gordijnrails
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.