Wat kan ik doen als ik mijn SwitchBot Curtain firmware niet kan upgraden?
SwitchBot Customer Support
Gerelateerde producten: SwitchBot Curtain U Rail, Curtain I Rail, Curtain Rod
Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van onze app gebruikt.
Als je firmware-update niet doorgaat (bijvoorbeeld vastloopt op 10%) tijdens het koppelen, laad dan het apparaat waarmee je problemen hebt één volledige uur op, en houd vervolgens de knop aan de buitenkant van je apparaat ten minste 45 seconden ingedrukt terwijl het apparaat is aangesloten op stroom (LED-lampje moet snel knipperen → oplichten → en dan uitgaan) om het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Koppel het apparaat opnieuw zodra dit is voltooid.
Als de firmwareversie-update mislukt voor een SwitchBot Curtain-apparaat dat al aan je account is toegevoegd, houd dan ook de knop op je apparaat 45 seconden ingedrukt voordat je de firmwareversie bijwerkt.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via Feedback in de SwitchBot-app. Geef ons bij het contact opnemen de volgende informatie:
De video waarin je de resetknop minstens 45 seconden ingedrukt houdt
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.