Wat moet ik doen als ik de SwitchBot-afstandsbediening niet kan aansluiten?

Bijgewerkt: 9 oktober 2022

• Toepasselijke producten: SwitchBot Afstandsbediening
• SwitchBot App versie: V6.16 of nieuwer

1. Zorg ervoor dat de SwitchBot App up-to-date is.

2. Start de Bluetooth van uw telefoon opnieuw op.

3. Open de achterklep, verwijder de batterij in de SwitchBot Remote en plaats deze opnieuw.

4. Houd de twee knoppen van de SwitchBot Remote tegelijkertijd 15 seconden ingedrukt om hem te resetten.

5. Ga indien mogelijk naar de SwitchBot App en verwijder de gekoppelde SwitchBot Remote. Voeg hem vervolgens weer toe aan de App.

6. Als het nog steeds niet werkt, neem dan contact met ons op via SwitchBot App → Profiel → Feedback. Vermeld in het feedbackticket de volgende informatie, zodat we beter kunnen helpen.

• Gaat het indicatielampje branden nadat de batterij opnieuw is geplaatst?
• Klinkt er een pieptoon wanneer het resetproces is voltooid?
• Gaat het indicatielampje branden als de batterij opnieuw wordt geplaatst?