Wat te doen als het dubbele ledigstation van mijn robotstofzuiger K10+ Pro Combo continu oranje licht toont?

Laatst bijgewerkt: 23 dec 2024

• Gerelateerd product: SwitchBot Robotstofzuiger K10+ Pro Combo

1. Zorg ervoor dat de stofzak correct is geïnstalleerd. Open het deksel van het dubbele ledigstation, verwijder en plaats de stofzak opnieuw en pas zo nodig de positie aan. Een correcte installatie zorgt ervoor dat het oranje licht drie keer knippert ter bevestiging (video).

2. Zorg ervoor dat het deksel van het dubbele ledigstation goed gepositioneerd is. Vermijd het omkeren van de voor- en achterkant, omdat dit de detectie kan verstoren.

3. Verwijder de stofzak en sluit het deksel van het dubbele ledigstation. Als het deksel correct wordt gedetecteerd, zal het oranje licht drie keer knipperen (video).

Opmerking: Omdat de stofzak niet is geïnstalleerd, blijft het oranje licht daarna continu branden.

4. Verwijder het rubber aan de achterkant van het deksel en gebruik een magneet of metalen voorwerp om te controleren op de ingebouwde magneet (video). Als deze ontbreekt, neem dan contact op met onze ondersteuning via de SwitchBot-app om een vervangend deksel te ontvangen.

5. Als de stofzak en het deksel correct zijn geïnstalleerd en de magneet aanwezig is, maar het oranje licht blijft branden, neem dan contact met ons op via SwitchBot App - Profiel - Ondersteuning - Feedback. Geef bij contact de volgende informatie door:

• Een video waarin wordt getoond hoe de stofzak wordt geïnstalleerd.