로봇청소기 K10+ / K10+ Pro가 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없으면 어떻게 해야 합니까? – 자주 묻는 질문 (FAQ)

최종 업데이트: 2023년 8월 5일

1. SwitchBot 앱이 최신 버전인지 확인하세요.

2. 2.4GHz Wi-Fi에 연결해주세요.

3. 청소기 본체의 면판을 제거하고 전원스위치를 한번 껐다가 다시 켜주세요.

넷. Wi-Fi에 연결하기 전에 반드시 충전 버튼과 청소 버튼을 동시에 3초 이상 누른 후 "Wi-Fi 설정이 초기화되었습니다"라는 음성 안내를 확인한 후 Wi-Fi에 연결하세요. 다시 파이. 그럴게요.

다섯. Wi-Fi에 연결할 때 SwitchBot 로봇청소기 K10+ / K10+ Pro 자체에서 방출되는 "Robot-xxxxxxxx"의 Wi-Fi가 스마트폰의 Wi-Fi 목록에 표시되는지 확인하십시오. 표시되지 않으면 4단계를 반복하고 다시 시도하십시오.

6. 홈 라우터를 재부팅하고 다시 시도하십시오.

7. 일단 홈 Wi-Fi를 끄고 스마트폰에서 테더링으로 연결한 뒤 페어링이 가능한지 확인해주세요.

8. 손에 다른 스마트폰이 있다면 한번 해보세요.

9. 위의 방법이 도움이 되지 않으면 SwitchBot 앱 -> 프로필 -> 도움말 및 피드백 -> 피드백에 로그인하여 문의해 주세요. 문의시 아래의 정보를 제공해 주시면 감사하겠습니다. 우리 기술팀이 조사할 것입니다.

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