SwitchBotスマート電球は電源が入らない、どうしたらいいですか。

• 適用製品：Color Bulb
• SwitchBot Appバージョン：V6.13以降

一、ペアリングを行う前に、電源が入らない
1．ソケットは電源が入っていて、スマート電球と同じ規格(E26)の他電球が点灯することをご確認ください。

2．スマート電球の電源をオフオンにしてから、二分以内にもう一度追加してみてください。

3．それでもダメな場合、SwitchBotアプリ→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。
ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。

• 電源の入るソケットに設置されても点灯しない動画

二、一定期間使用すると、電球が点灯しなくなる
1．ソケットは電源が入っていて、スマート電球と同じ規格(E26)の他電球が点灯することをご確認ください。

2．スマート電球をアプリから削除してください。

3．スマート電球の電源をオフオンにしてから、二分以内にもう一度追加してみてください。

4．それでもダメな場合、SwitchBotアプリ→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。
ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。

• 電源の入るソケットに設置されても点灯しない動画