SwitchBotスマート電球がネットワークに接続できない、どうしたらいいですか。

• 適用製品：Color Bulb
• SwitchBot Appバージョン：V6.13以降

1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2．ご自宅のWi-Fiは2.4GHzであることをご確認ください。

3．設定作業はWiFiルーターの近くでお行いください。

4．スマート電球は金属セードに対応できかねます。金属セードでのお使いを避けますようお願いいたします。

5．設定画面でWi-Fi SSIDとパスワードを正しく入力し、接続してください。

6．スマート電球をリセットしてください。

※関連投稿：SwitchBotスマート電球の初期化方法

7．テザリングが可能でしたら、携帯の接続先にアクセスをお試しください。

IOS端末：

アンドロイドの端末：

7．それでもダメな場合、SwitchBotアプリ→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。
ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。

• ルーターのメーカーと型番
• スマート電球の設置位置の動画
• ルーターまでの距離