NFCカードはキーパッド/指紋認証パッドに追加失敗しました、どうしたらいいですか – SwitchBotサポート

1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2．キーパッド/指紋認証パッドはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。

3．キーパッド/指紋認証パッドの電池を入れ直して再度追加してみてください。

4．キーパッド/指紋認証パッドをSwitchBotアプリから削除して再度追加した後、NFCカードの登録をお試しください。

ご注意：デバイスをアプリから削除すると、登録済みのパスワード、指紋、NFCカードが自動的に消され、再度登録する必要があります。ご了承お願いいたします。

5．NFCカードで解錠する時に、五回認証失敗したと、NFCカードでの解錠が一時的に無効化されてしまいます。パスコードや指紋で正しく認証してから再度NFCカードの登録をお試しください。

6．お手元に複数枚のNFCカードがありましたら、トラブルシューティングとしてほかのカードの登録ができるかご確認ください。

7．他社NFCカードの場合、暗号化されていないMIFARE Classic 1K規格のカードをご利用ください。

8．上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の内容を同時にご提供いただければ幸いです。

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