SwitchBotアプリバージョン：9.0以降
ハブの状況を確認
ハブの給電状況：
本体のランプが点灯しっぱなし⇒正常に接続されている
（アプリでLED点灯設定でオフにされている場合、オンにしてご確認ください）
本体のランプがゆっくり点滅⇒ネットワークに接続中
ハブの接続状況：
ハブ＞右上の「⚙」＞Wi-Fi設定>ネットワーク接続状況をご確認ください。
接続エラーとの表示であれば、該当画面の下に「編集」をタップして、接続可能のWi-Fiに接続してください。
ハブとの通信確認
SwitchBotアプリ→プロフィール→ハブを管理→ハブ製品をタップすることで、Bluetoothデバイスとハブの接続状況の確認が可能です。アカウントにハブ製品が複数あり、かつ、Bluetooth範囲内であれば、一つのBluetoothデバイスは複数のハブの下に表示されることがあります。万が一、Bluetoothデバイスはハブの下に表示されていなかったら、下記をお試しください。
- SwitchBotアプリを再起動してリストを更新し直します。
- Bluetoothデバイスは電源が入っているか確認します。
- Bluetoothデバイスはハブ製品の近くであるか確認します。
ハブ製品：ハブミニ/ハブ2/シーリングライト/シーリングライトプロ/ハブミニ（matter対応）
SwitchBotアプリバージョン：8.8.1まで
ハブミニの状況を確認
ハブミニの給電状況：
本体のランプが点灯しっぱなし⇒正常に接続されている
（アプリでLED点灯設定でオフにされている場合、オンにしてご確認ください）
本体のランプがゆっくり点滅⇒ネットワークに接続中
ハブミニの接続状況：
ハブミニ＞右上の「⚙」＞Wi-Fi設定>ネットワーク接続状況をご確認ください。
接続エラーとの表示であれば、該当画面の下に「編集」をタップして、接続可能のWi-Fiに接続してください。
ハブミニとの通信確認
- デバイスとハブミニはBluetoothで通信しますので、お互いの間に金属・電子デバイス設置ずに、うまく通信できるようにBluetooth範囲内で設置をオススメします。
- 複数のハブミニをお持ちの場合、デバイスと最も近いハブミニを連携してください。アプリで該当デバイスの設定画面＞クラウドサービ＞Hub ID より、最も近いハブミニを選択してください。
コメント
7件のコメント
ハブミニと赤外線機器(エアコンなど)の接続が頻繁にきれる。一旦切れると、スイッチボットアプリを再インストールしない限り復旧しない。これに対し スイッチボットアプリを再インストールすると使えるようになるが、1日ともたずに再び切れるので再インストール。その繰り返し。これではダメです。
android12のスマホでやっても、android13のスマホでやっても同じ症状。ハブミニ電源は5V3Aを使用しています。
サポートページには「現在、GoogleのAndroid 13側のバグでBluetooth通信デバイスとの接続が切れる事例が多発しています。詳細は下記のリンクにて確認できます。 英語サイト：（略） 日本語サイト：（略） 」とありますが、 OS側のバグが原因だと言い切れる理由は何ですか？
このアプリ側で対策を講じないのは何故ですか？
WiFiを変え、設定しなおしても、Blutoothでの更新もできず、WiFiもインターネット接続中となってるのに更新されず。。
Bluetoothデバイスとハブが接続されない時の解決方法を全てやっても、「このデバイスはハブへの接続が切れました。」と言うメッセージが毎回出ます。
有効な対処方法を教えてください。
メモ兼情報共有
■現時点でSwitchBot製品の接続を安定させる方法：
【Wi-Fi中継機】を使うことと、【1〜2日に1回ルータおよびSwitchBotハブを再起動】することのようです。
※再起動を自動化する方法：
コンセントにスマートプラグを付ける→そのスマートプラグに中継機とハブを接続する
→IoTアプリ（Alexa等）を使って、スマートプラグが深夜または早朝に再起動するよう設定する
■経緯：
私の場合も”Switchbotハブミニ”と、”他のSwitchBot製品や一般的な家電”との接続が、しばしば途切れていました。
解決方法があるかどうかを、SwitchBotアプリ内の「サポートセンター」内の「フィードバック」で質問した結果、
”安い製品でもいいのでWi-Fi中継機（「TL-WA850RE」等）を使って自宅の2.4GhzのWi-Fi回線を中継（増幅）すると、解決されるはず”
と返答されました。
そのアドバイスを実行したところ、ハブの接続がいくらか安定しました。
しかしそれでも、たまにハブの接続が途切れます。
SNS等に上がっている方法ですが、ルータとハブの両方の電源を切ってから10分以上放置して、再び電源を入れるという再起動方法も、接続を安定させるようです。
ルータの再起動は毎月一度が推奨されているようですが、私が試した限りでは毎月一度だと、SwitchBotハブを安定させるには不十分なようです。
私はAmazonのスマートプラグ2個を、それぞれルータのコンセントとハブのコンセントに接続して、自動的に再起動させています。
Alexaで毎週、日曜・月曜・水曜・金曜の午前5時に両方のスマートプラグを停止→12分後にルータ側のスマートプラグを起動→17分後にハブ側のスマートプラグを起動、という設定にしています。
（ルータに電源が入ってからWi-Fi回線が安定するまでに数分かかるので、念のため5分間の余裕を持たせています。）
ハブ管理画面に検出されているのに、スマートスイッチの画面はずっと「このデバイスはハブへの接続が切れました。」が出て使えません。すべて最新バージョンにしても、リセットしても、再起動しても、修復しても変わりません。
Bluetoothでの制御のみなら、ハブ買う意味ありません。
情報共有
ハブ管理画面にてデバイスが検出されているのに「このデバイスはハブへの接続が切れました。」という表記がでて使用できない状況から解決
ハブの電源を抜き、数分放置してから再接続することで解決しました。
電源の抜き差し自体が効果的だったのか、デバイスのリセットやアプリから削除等色々試みた上でした電源の抜き差しが効果的なのかは不明です。
コンセントやケーブル、Wi-Fiは数パターン比較検証しており、これらが原因の可能性は低いと考えています
私のケースはこれで解決したというだけの話ではありますが、誰かのためになったら良いなと考え一応共有させていただきます。
2026/4/25
スイッチボットミニハブとスイッチボットを接続しようとして上手く接続したにもかかわらず、「このデバイスはハブへの接続が切れました」というメッセージが出ました。
ミニハブの再起動や、スイッチボットのアプリからの削除は効果がありませんでした。
プロフィールからハブを管理で見てみると接続ができてるのは分かったので、iOSアプリが正しく状態を管理出来てないのではと推測し、iOSアプリを削除し、再インストールし、ログインしたところ問題なく接続できる状態になりました。
取り急ぎご共有です。
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