SwitchBotアプリバージョン：9.0以降
ハブの状況を確認
ハブの給電状況：
本体のランプが点灯しっぱなし⇒正常に接続されている
（アプリでLED点灯設定でオフにされている場合、オンにしてご確認ください）
本体のランプがゆっくり点滅⇒ネットワークに接続中
ハブの接続状況：
ハブ＞右上の「⚙」＞Wi-Fi設定>ネットワーク接続状況をご確認ください。
接続エラーとの表示であれば、該当画面の下に「編集」をタップして、接続可能のWi-Fiに接続してください。
ハブとの通信確認
SwitchBotアプリ→プロフィール→ハブを管理→ハブ製品をタップすることで、Bluetoothデバイスとハブの接続状況の確認が可能です。アカウントにハブ製品が複数あり、かつ、Bluetooth範囲内であれば、一つのBluetoothデバイスは複数のハブの下に表示されることがあります。万が一、Bluetoothデバイスはハブの下に表示されていなかったら、下記をお試しください。
- SwitchBotアプリを再起動してリストを更新し直します。
- Bluetoothデバイスは電源が入っているか確認します。
- Bluetoothデバイスはハブ製品の近くであるか確認します。
ハブ製品：ハブミニ/ハブ2/シーリングライト/シーリングライトプロ/ハブミニ（matter対応）
SwitchBotアプリバージョン：8.8.1まで
ハブミニの状況を確認
ハブミニの給電状況：
本体のランプが点灯しっぱなし⇒正常に接続されている
（アプリでLED点灯設定でオフにされている場合、オンにしてご確認ください）
本体のランプがゆっくり点滅⇒ネットワークに接続中
ハブミニの接続状況：
ハブミニ＞右上の「⚙」＞Wi-Fi設定>ネットワーク接続状況をご確認ください。
接続エラーとの表示であれば、該当画面の下に「編集」をタップして、接続可能のWi-Fiに接続してください。
ハブミニとの通信確認
- デバイスとハブミニはBluetoothで通信しますので、お互いの間に金属・電子デバイス設置ずに、うまく通信できるようにBluetooth範囲内で設置をオススメします。
- 複数のハブミニをお持ちの場合、デバイスと最も近いハブミニを連携してください。アプリで該当デバイスの設定画面＞クラウドサービ＞Hub ID より、最も近いハブミニを選択してください。
コメント
2件のコメント
ハブミニと赤外線機器(エアコンなど)の接続が頻繁にきれる。一旦切れると、スイッチボットアプリを再インストールしない限り復旧しない。これに対し スイッチボットアプリを再インストールすると使えるようになるが、1日ともたずに再び切れるので再インストール。その繰り返し。これではダメです。
android12のスマホでやっても、android13のスマホでやっても同じ症状。ハブミニ電源は5V3Aを使用しています。
サポートページには「現在、GoogleのAndroid 13側のバグでBluetooth通信デバイスとの接続が切れる事例が多発しています。詳細は下記のリンクにて確認できます。 英語サイト：（略） 日本語サイト：（略） 」とありますが、 OS側のバグが原因だと言い切れる理由は何ですか？
このアプリ側で対策を講じないのは何故ですか？
WiFiを変え、設定しなおしても、Blutoothでの更新もできず、WiFiもインターネット接続中となってるのに更新されず。。
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