SwitchBot製品はWi-Fiに接続できない対策 SwitchBot Customer Support 1. ご自宅のWifiは2.4GHzもしくはIPv4へ自動切り替えが可能なIPv6ネットワークであることをご確認ください。 2. デバイスがルーターの近くに設置されていて、壁とかの障害物がないことをご確認ください。 3. ファイアーウォールが設定された場合、Wi-Fiに接続出来ない場合がございます。繋がらない場合、ファイアーウォールの設定をご確認ください。 関連記事 SwitchBotハブミニがWi-Fiルーターに接続できない時の対処方法 SwitchBotハブミニのセットアップ方法及びルーター設定についてのご注意事項 Bluetoothデバイスとハブが接続されない時の解決方法 ハブミニはよくインターネットに接続できない 互換性のない Wi-Fi ネットワークや推奨されない Wi-Fi ネットワーク コメント 29件のコメント 並べ替え基準 日付 投票 リョウジ ハブミニとWi-Fiが途切れる。再接続できない。ハブミニ3個あるが１つは問題なくずっと接続出来てる。どうすれば良い？ -3 yassan 私の場合、2.4GHzを選択するだけではダメで、スマホの接続自体を2.4GHzにしたら接続できました。 2 pua-momi26 スマホを機種変したところ、新しい機種（Aquos sense 7）ではWI-FIに接続することができず、デバイス見守りカメラ3MPｗｐアプリに追加することができない。どうしたらよいのでしょうか？ 何度も再設定したところ「接続に失敗」となってしまいます。 4 nka.yuyu1105 WiFiルーターを交換したのでWiFiの再登録をしたいが、接続に失敗となってしまいます。 アプリのアンインストールも試しましたが、解決しません。 解決方法を教えていただきたいです。 2 ツッキー WiFiが一度途切れてそれ以来何度も再設定したが接続できません。解決方法を教えて下さい。工場出荷時にリセットする方法も併せお願いします。 0 rr_poly_1212 WiFi接続設定ができず、フィードバックを送信しても返信がありません。 11 mobile.sawai WiFi接続が切れました サーバーダウン？ 0 junjun_w0619 WiFiルーターを交換したのでWiFiの再登録をしたいが、接続に失敗となってしまいます。 アプリのアンインストールも試しましたが、解決しません。 解決方法を教えていただきたいです。 0 富岡和室 なんどやってもwifi 接続ができません。 2 mi-na docomoのホームWi-Fiが悪い？全く接続できません 0 junichi-nakashige 携帯のWi-Fiの接続を切断して接続したらうまくいきました。 0 koki060380 Wi-Fi接続時に、インターネット接続中のタイミングでうまくいかなくなります。 コメントやこのサイトを見てもうまく行きません。 フィードバックは気づいたら消えている状況で、カスタマーセンターも電話しても一向に出ません。 対策お願いします。 0 1041602j ハブ2のwifi設定。ネット接続できない。ルーター変更したが、wifi設定の編集では設定されず、やむなくデバイス削除から新規設定試みるもQRコード？（デバイスにそんな物ない）の画面のちIDとパスワード入力しても接続されない。 1 yuuyuukan0706 ハブが点滅して操作できません 0 yuuyuukan0706 どこに連絡したらいいのですか？ 0 t.mayu.19930405 Wi-Fi接続がなんどやってもできません。使えなくなってしまっています。 0 みいしゃ Wi-Fiに接続出来ません ソフトバンクのソフトバンクAIRで 携帯はgooglePixelのPixel7aに なります。 ウイルスのアプリなどは停止してます 対応してないのですか？ 0 oofumio iOS17ですが、位置情報を「常に許可」にしないと設定後にWi-Fiは繋がらなくなります。Wi-Fi設定を何回もリトライして１日かかりましたよ！設定はそのままで位置情報を「常に」に変えると繋がります。取説の絵では「アプリの使用中」の記載になっています、説明の間違えなのか？ソフトのバグなのか？よく判りませんがメーカーさん、ここの所を説明して欲しいのですが(怒) 0 とと SSID((とパスワードは何処に記載されてますか？ 0 ya.iwaya WiFi接続が不安定すぐ切れる、もう一台のハブミニは安定、デザリングアドバイス下さい。でも状況同じ。 0 ya.iwaya 何回もコンタクトしてます。 0 ya.iwaya 何回もコンタクトしてます。 0 ya.iwaya ？は受信してますか。 0 nori インターネット環境がエイブルネットです。 何度試しても繋がりません。 対策はありませんか？ 0 滝 初雄 シーリングプロとWiFiが繋がりません、どうしたら良いですか？ 0 aijry14 WiFiが全く繋がりません。 0 あさやん Wifiがルーター変えたら繋がらない 元に戻したが繋がらない リセットをしても15秒後初期化しない表示ランプは遅い点滅 0 izumi1234567i WiFiが繋がりません ソフトバンク光 ソニーxperia mark10です ファイアーウオールなどでは無い事はソフトバンクで確認しました 携帯は2.4ghzて携帯を繋いだ状態と携帯のWiFiを切った状態で試してみましたが駄目でした 他に試す方法はありますか？ 1 izumi1234567i XPERIA10Ⅲでした 0 サインインしてコメントを残してください。
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29件のコメント
ハブミニとWi-Fiが途切れる。再接続できない。ハブミニ3個あるが１つは問題なくずっと接続出来てる。どうすれば良い？
私の場合、2.4GHzを選択するだけではダメで、スマホの接続自体を2.4GHzにしたら接続できました。
スマホを機種変したところ、新しい機種（Aquos sense 7）ではWI-FIに接続することができず、デバイス見守りカメラ3MPｗｐアプリに追加することができない。どうしたらよいのでしょうか？
何度も再設定したところ「接続に失敗」となってしまいます。
WiFiルーターを交換したのでWiFiの再登録をしたいが、接続に失敗となってしまいます。
アプリのアンインストールも試しましたが、解決しません。
解決方法を教えていただきたいです。
WiFiが一度途切れてそれ以来何度も再設定したが接続できません。解決方法を教えて下さい。工場出荷時にリセットする方法も併せお願いします。
WiFi接続設定ができず、フィードバックを送信しても返信がありません。
WiFi接続が切れました
サーバーダウン？
WiFiルーターを交換したのでWiFiの再登録をしたいが、接続に失敗となってしまいます。
アプリのアンインストールも試しましたが、解決しません。
解決方法を教えていただきたいです。
なんどやってもwifi 接続ができません。
docomoのホームWi-Fiが悪い？全く接続できません
携帯のWi-Fiの接続を切断して接続したらうまくいきました。
Wi-Fi接続時に、インターネット接続中のタイミングでうまくいかなくなります。
コメントやこのサイトを見てもうまく行きません。
フィードバックは気づいたら消えている状況で、カスタマーセンターも電話しても一向に出ません。
対策お願いします。
ハブ2のwifi設定。ネット接続できない。ルーター変更したが、wifi設定の編集では設定されず、やむなくデバイス削除から新規設定試みるもQRコード？（デバイスにそんな物ない）の画面のちIDとパスワード入力しても接続されない。
ハブが点滅して操作できません
どこに連絡したらいいのですか？
Wi-Fi接続がなんどやってもできません。使えなくなってしまっています。
Wi-Fiに接続出来ません
ソフトバンクのソフトバンクAIRで
携帯はgooglePixelのPixel7aに
なります。
ウイルスのアプリなどは停止してます
対応してないのですか？
iOS17ですが、位置情報を「常に許可」にしないと設定後にWi-Fiは繋がらなくなります。Wi-Fi設定を何回もリトライして１日かかりましたよ！設定はそのままで位置情報を「常に」に変えると繋がります。取説の絵では「アプリの使用中」の記載になっています、説明の間違えなのか？ソフトのバグなのか？よく判りませんがメーカーさん、ここの所を説明して欲しいのですが(怒)
SSID((とパスワードは何処に記載されてますか？
WiFi接続が不安定すぐ切れる、もう一台のハブミニは安定、デザリングアドバイス下さい。でも状況同じ。
何回もコンタクトしてます。
何回もコンタクトしてます。
？は受信してますか。
インターネット環境がエイブルネットです。
何度試しても繋がりません。
対策はありませんか？
シーリングプロとWiFiが繋がりません、どうしたら良いですか？
WiFiが全く繋がりません。
Wifiがルーター変えたら繋がらない 元に戻したが繋がらない
リセットをしても15秒後初期化しない表示ランプは遅い点滅
WiFiが繋がりません
ソフトバンク光
ソニーxperia mark10です
ファイアーウオールなどでは無い事はソフトバンクで確認しました
携帯は2.4ghzて携帯を繋いだ状態と携帯のWiFiを切った状態で試してみましたが駄目でした
他に試す方法はありますか？
XPERIA10Ⅲでした
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