1. ご自宅のWifiは2.4GHzもしくはIPv4へ自動切り替えが可能なIPv6ネットワークであることをご確認ください。

2. デバイスがルーターの近くに設置されていて、壁とかの障害物がないことをご確認ください。

3. ファイアーウォールが設定された場合、Wi-Fiに接続出来ない場合がございます。繋がらない場合、ファイアーウォールの設定をご確認ください。

コメント

8件のコメント

  • リョウジ

    ハブミニとWi-Fiが途切れる。再接続できない。ハブミニ3個あるが1つは問題なくずっと接続出来てる。どうすれば良い?

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  • yassan

    私の場合、2.4GHzを選択するだけではダメで、スマホの接続自体を2.4GHzにしたら接続できました。

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  • pua-momi26

    スマホを機種変したところ、新しい機種(Aquos sense 7)ではWI-FIに接続することができず、デバイス見守りカメラ3MPwpアプリに追加することができない。どうしたらよいのでしょうか?

    何度も再設定したところ「接続に失敗」となってしまいます。

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  • nka.yuyu1105

    WiFiルーターを交換したのでWiFiの再登録をしたいが、接続に失敗となってしまいます。
    アプリのアンインストールも試しましたが、解決しません。
    解決方法を教えていただきたいです。

    -3
  • ツッキー

    WiFiが一度途切れてそれ以来何度も再設定したが接続できません。解決方法を教えて下さい。工場出荷時にリセットする方法も併せお願いします。

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  • rr_poly_1212

    WiFi接続設定ができず、フィードバックを送信しても返信がありません。

    3
  • mobile.sawai

    WiFi接続が切れました
    サーバーダウン?

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  • junjun_w0619

    WiFiルーターを交換したのでWiFiの再登録をしたいが、接続に失敗となってしまいます。
    アプリのアンインストールも試しましたが、解決しません。
    解決方法を教えていただきたいです。

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