アカウント内の情報、個人情報、またはデバイス本体データを削除するにはどうすればよいですか？

• 適用製品：KATAフレンズ

1．個人データの削除： 旧アカウントでSwitchBotアプリからデバイスを削除します。その後、別のアカウントでアプリにログインしてデバイスを連携し、すぐに連携を解除してください。これにより、デバイス上のユーザー記録を削除できます。ただし、デバイス自体の有効化日、メンテナンス記録、生活サービスサブスクリプションなどの情報は保持されます。

2．デバイス情報を完全に削除する場合： SwitchBotアプリのフィードバックからカスタマーサポートへお問い合わせください。