KATAフレンズくらしプランの解約方法

• 適用製品：KATAフレンズ

ご購入いただいたKATAフレンズのくらしプランを、すでにSwitchBotアプリで引き換えコードを使って有効化された場合、ご契約期間中は有効となります。期間中の解約・返金は承っておりません。ご契約期間満了後は自動的に解約されますので、お客様ご自身でのお手続きは不要です。再度ご利用をご希望の場合は、その時点で新たにご購入ください。

一方、くらしプランをご購入いただいたものの、まだ引き換えコードで有効化されていない場合は、SwitchBotアプリの「フィードバック」より、引き換えコードを添えてご連絡ください。弊社にて該当コードを無効にした後、返金手続きを承ります。