Informazioni sull'accesso/registrazione dell'account per l'app SwitchBot – Centro assistenza

Ultimo aggiornamento: 2023 15 settembre

Versione dell'app SwitchBot: 7.5 o più recente

1. Per gli account appena creati nell'app SwitchBot, accedi direttamente con il tuo indirizzo e-mail/nome utente e password.

2. Se hai un account esterno (Apple, Amazon, Google), accedi direttamente con "Accedi con account esterno". L'utente ha il diritto di aggiungere, accedere e controllare i prodotti e i dispositivi SwitchBot a lui associati.

* Se non riesci ad accedere con un account esterno, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@switch-bot.com con il tuo account.

3. Se hai cambiato la password o dimenticato il passcode, fai riferimento al post correlato.

Post correlati:I voglio cambiare la password del mio account SwitchBot, come posso impostarla?

4. Quando si inseriscono le informazioni di accesso e-mail nell'app SwitchBot, se si inserisce un indirizzo e-mail che non soddisfa le condizioni, è possibile che venga visualizzato un messaggio "Errore di formato e-mail". Per inserire un indirizzo email valido al momento della registrazione, consulta i suggerimenti riportati di seguito.

La lunghezza dell'indirizzo e-mail utilizzato per registrare l'app SwitchBot non è limitata e può essere inglese (comprese maiuscole e minuscole), numeri, punti, caratteri di sottolineatura e segni meno. Il primo carattere deve essere una lettera o un numero.

Solo lettere, numeri e simboli devono essere immessi prima di "@", ad esempio "_" e "-"

"@" deve essere sempre seguito da "@a.b". A o B devono essere alfanumerici

Esempio: il seguente nome e-mail soddisfa i requisiti e-mail per la registrazione dell'app SwitchBot:

user_name@switchbot.com
user-123@switchbot.com
123-user@switchbot.com

Riferimento: Nessuno dei seguenti nomi e-mail soddisfa i requisiti e-mail per la registrazione dell'app SwitchBot:

_user123@switchbot.com
-123user@switchbot.com
user*123@switchbot.com

Il primo inizio non è una lettera o un numero, oppure viene utilizzato un carattere speciale non supportato.

Se l'indirizzo email immesso non soddisfa i criteri, ti consigliamo di passare a un altro indirizzo email che soddisfi i criteri del formato di registrazione.

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