- Prodotti applicabili: Hub Mini, Hub 2
Si prega di verificare i seguenti punti:
1. Potrebbe esserci una carenza di tensione o corrente, causando un funzionamento instabile. Evitate di utilizzare porte USB come quella mostrata a sinistra nell'immagine sottostante. Problemi con l'adattatore o il cavo potrebbero influire sull'uso del Hub Mini, quindi come procedura di risoluzione dei problemi, sostituite l'adattatore di alimentazione del Hub Mini con un altro adattatore da 5V1A/5V2A e cambiate anche il cavo.
2. Poiché il consumo del Hub Mini varia in base alla forza del segnale Wi-Fi. Se il Hub Mini è posizionato in un luogo con segnale Wi-Fi debole, potrebbero verificarsi disconnessioni o una scarsa risposta del telecomando. Si consiglia di posizionare il Hub Mini più vicino al router Wi-Fi.
3. Selezionate la rete Wi-Fi a 2,4 GHz (disabilitate il Wi-Fi 6 a 2,4 GHz). Il Hub Mini non supporta il Wi-Fi a 5 GHz. Inoltre, non sono supportati WPA2-PEAP, WPA3-PEAP, WEP e WPS. Si consiglia di usare WPA-PSK e WPA2-PSK.
4. Potrebbero esserci problemi di connessione dovuti ad assegnazione automatica IP non riuscita dal router. Spegnete sia il router Wi-Fi che il Hub Mini, attendete 10 minuti e poi riaccendeteli.
5. Come mostrato nelle foto allegate, reimpostate SSID e password Wi-Fi nelle impostazioni dettagliate del Hub Mini.
A volte, a causa delle condizioni di rete o della cache dell'app, potrebbe non essere possibile selezionare l'SSID Wi-Fi durante la modifica delle impostazioni di rete. In tal caso, si consiglia di inserire manualmente l'SSID Wi-Fi.
6. Aggiornate il Hub Mini all'ultima versione firmware disponibile. Se dopo la reimpostazione della rete non riuscite ancora a connettervi al Wi-Fi, collegate il Hub Mini alla condivisione internet del vostro smartphone, aggiornate il firmware all'ultima versione e poi provate a connettervi nuovamente al Wi-Fi. Per richiedere la versione firmware, accedete all'app SwitchBot → Profilo → Feedback.
Per accedere alla condivisione internet del cellulare, consultate i seguenti metodi.
Condivisione su dispositivi Android
Condivisione su dispositivi iOS
Come connettere il Hub Mini tramite la funzione di condivisione internet (tethering) del cellulare:
① Selezionate "Impostazioni" > "Rete mobile" o "Dati mobili" oppure "Impostazioni" > "Condivisione internet (tethering)".
② Attivate l'interruttore accanto a "Consenti ad altri di connettersi".
③ Spegnete il router Wi-Fi di casa. (Poiché lo smartphone funge da ponte, se il router di casa interferisce, la connessione potrebbe fallire.)
④ Se il vostro smartphone supporta il 5G, abilitate l'opzione "Priorità compatibilità" per trasmettere solo a 2,4 GHz.
⑤ Dopo aver attivato la condivisione internet, aggiungete il Hub Mini, inserite SSID e password Wi-Fi e verificate se la connessione funziona.
7. Verificate le impostazioni del firewall. Se il firewall è attivo, il Hub potrebbe non riuscire a rilevare il router Wi-Fi.
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