Cosa devo fare se KATA Friends non risponde durante una conversazione? – Centro assistenza

Assicurati che la versione del firmware sia aggiornata.
Assicurati che la versione della tua App SwitchBot sia aggiornata. La funzione di conversazione richiede di abilitare la Modalità Chat nell'App SwitchBot.
Articolo correlato: Posso chattare con SwitchBot KATA Friends?
La funzione di conversazione deve essere avviata con un comando specifico, come "Parliamo".
La connessione di rete potrebbe essere instabile. Prova a riattivare la conversazione. Poiché la Modalità Chat richiede una potenza di elaborazione relativamente elevata, KATA Friends potrebbe rispondere più lentamente in ambienti con rete scadente. Assicurati che la tua connessione di rete sia stabile.
Riavvia il dispositivo e riprova.
Dopo che KATA Friends entra in Modalità Chat, i suoi suoni integrati originali non verranno più riprodotti. Si concentrerà invece sulla conversazione in linguaggio naturale con te. Pertanto, potresti a volte vederlo muoversi senza emettere alcun suono. Questo è normale. Finché KATA Friends può parlare quando comunichi con esso, il dispositivo funziona correttamente.

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