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1. Controlla se sono disponibili aggiornamenti del firmware andando su SwitchBot app → KATA Friends → icona ingranaggio → Firmware & Batteria. Se necessario, aggiorna il firmware all'ultima versione disponibile vicino al dispositivo.
2. L'ambiente in cui si trova KATA Friends potrebbe essere un po' complesso, causando la mancata ricezione della tua voce. Prova ad alzare la voce e a parlare di nuovo.
3. Per le parole che KATA Friends può comprendere, consulta il link sottostante. Si prega di notare che parole più complesse potrebbero non essere riconosciute, quindi ti chiediamo gentilmente di comprendere.
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4. Se il problema persiste, ti preghiamo di contattarci tramite Feedback nell'app SwitchBot. Quando ci contatti, fornisci le seguenti informazioni:
- Un video che mostra chiaramente cosa dici a KATA Friends, ma al quale non risponde
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