Cosa fare se non riesco ad aggiungere le vene del palmo a SwitchBot Lock Vision Pro

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1. Rimuovere eventuali guanti o gioielli indossati in precedenza.

2. Sudore, acqua piovana e sostanze simili possono influenzare l'autenticazione delle vene del palmo. Assicurati che il palmo sia asciutto prima della registrazione.

3. Controlla eventuali aggiornamenti firmware disponibili andando su SwitchBot app → Lock Vision Pro → icona ingranaggio → Firmware & Batteria. Se necessario, aggiorna il firmware all'ultima versione disponibile vicino al dispositivo.

4. Se il problema persiste, ti preghiamo di contattarci tramite Feedback nell'app SwitchBot. Quando ci contatti, fornisci le seguenti informazioni:

• Un video che dimostri l'impossibilità di registrare le vene del palmo