Cosa fare se il Diario di SwitchBot KATA Friends non è stato aggiornato?

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1. KATA Friends crea il diario del giorno precedente durante il periodo di sonno. Pertanto, quando visualizzi il diario nell'app SwitchBot, viene mostrato il contenuto del giorno prima. Ad esempio, se KATA Friends dorme tra le 23:00 del 25 febbraio e le 7:00 del 26 febbraio, il diario creato sarà per il 25 febbraio. Di conseguenza, aprendo il diario il 26 verranno mostrati i record del 25. Questo è il normale processo con cui KATA Friends crea i diari e non rappresenta un malfunzionamento. Grazie per la comprensione.

2. Assicurati che KATA Friends rimanga acceso durante la notte. Non spegnerlo né scollegare l'alimentazione.

3. Disattiva eventuali riavvii programmati del router o impostazioni di disconnessione programmata di internet.

4. Assicurati che KATA Friends sia connesso a una rete Wi-Fi stabile a 2,4 GHz e evita di posizionarlo in un'area con segnale Wi-Fi debole.

5. Dopo aver completato i passaggi sopra indicati, osserva il dispositivo per 1-2 giorni. Se il diario non viene ancora creato dopo questo periodo, contattaci tramite Feedback nell'app SwitchBot.