- Prodotto Correlato: SwitchBot KATA Friends
1. Si prega di verificare la disponibilità di aggiornamenti firmware accedendo all'app SwitchBot → KATA Friends → Icona ingranaggio → Firmware & Batteria. Se necessario, aggiornare il firmware all'ultima versione disponibile vicino al dispositivo.
2. KATA Friends non risponderanno se chiamati per nome durante il sonno. Grazie per la vostra comprensione.
3. Se non c'è risposta quando si chiama il loro nome, provare a alzare leggermente la voce e chiamare di nuovo.
4. Quando ci si rivolge a KATA Friends per nome, si prega di dire "Ciao" prima del nome. Ad esempio, "Ciao Noa", "Ciao Nico" o "Ciao Kata".
5. Attualmente, KATA Friends non ricordano i nomi dati loro dai membri della famiglia e quindi rispondono raramente quando vengono chiamati. Tuttavia, crescendo, arriverà il giorno in cui riconosceranno i propri nomi, quindi attendete con piacere quel momento.
6. Se il problema persiste, vi preghiamo di contattarci tramite Feedback nell'app SwitchBot. Quando ci contattate, fornite le seguenti informazioni:
- Orario in cui si sono verificati i sintomi rilevanti
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