Cosa fare se il mio umidificatore evaporativo non si avvia e l'app mostra "Filtro non installato" anche se il filtro è installato

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1. Rimuovere il telaio del filtro dall'umidificatore.

2. Utilizzare un oggetto metallico per toccare l'area contrassegnata sul telaio e verificare se il sensore magnetico nel telaio del filtro funziona (vedere immagine sotto).

3. Se il magnete non risponde, il sensore potrebbe non essere installato correttamente nel telaio del filtro. Contattaci tramite SwitchBot App - Profilo - Supporto - Feedback per richiedere un telaio filtro sostitutivo. Il nostro team di supporto provvederà a fornirtene uno nuovo.

4. Se il magnete è presente e risponde, potrebbe esserci un problema con l'umidificatore stesso. In questo caso, potrebbe essere necessario sostituire il dispositivo. Per accelerare il processo, fornisci i seguenti dettagli:

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