Cosa fare se non riesco ad aggiungere l'umidificatore evaporativo all'app SwitchBot?

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• Versione dell'app SwitchBot: 9.6 o successiva

1. Assicurati che la versione della tua app SwitchBot sia aggiornata.

2. Assicurati di collegare il tuo umidificatore a una rete Wi-Fi a 2,4 GHz.

3. Riavvia il tuo umidificatore evaporativo.

4. Riavvia il tuo smartphone.

5. Riavvia il tuo router Wi-Fi.

6. Se hai a disposizione un altro smartphone, prova ad aggiungere il dispositivo utilizzando quell'altro telefono.

7. Se la connessione alla tua rete Wi-Fi domestica fallisce, verifica se il dispositivo può essere aggiunto utilizzando la connessione tethering (hotspot) del tuo smartphone.

8. Se il problema persiste, contattaci tramite l'app SwitchBot -> Profilo -> Supporto -> Feedback. Per aiutare nelle indagini, ti preghiamo di fornire una registrazione dello schermo dell'errore riscontrato durante il tentativo di aggiungere il dispositivo. Invieremo la questione al nostro team di Ricerca e Sviluppo per ulteriori analisi.