Le capteur de contact a une fausse alarme ou une plage de détection étrange.

Mis à jour : 22 septembre 2022

• Produits concernés : Contact Sensor
• Version de l'application SwitchBot : V6.14 ou plus récent
• Firmware Version : 1.0 ou plus récent

Veuillez éviter la chaleur et la lumière du soleil pendant l'installation. De fausses alarmes peuvent se produire s'il est installé près d'une fenêtre ou d'une autre source de chaleur. Notez également la portée de détection.

1. Assurez-vous que votre application SwitchBot est la dernière version.

2. Veuillez vous assurer que le capteur de contact SwitchBot a été ajouté à l'appli SwitchBot et que la version du micrologiciel est la dernière version pour que les bugs soient corrigés.

3. Assurez-vous qu'il n'y a pas de matériaux de construction ou d'autres obstacles à l'emplacement d'installation du capteur de contact.

4. De fausses alarmes peuvent se produire s'il est installé près d'une fenêtre ou d'une autre source de chaleur.

5. Veuillez suivre les instructions de l'appli pour ajuster la position d'installation et vérifier s'il y a une amélioration.

6. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez soumettre un commentaire.

Nous vous serions reconnaissants de nous fournir les informations suivantes lorsque vous nous contactez.

Distance de détection maximale : 5m
Plage de détection maximale (horizontale) : 90°