Pourquoi est-ce que je reçois constamment des notifications de l’application SwitchBot concernant l’activation du service en avant-plan ?

Dernière mise à jour : 24 septembre 2024

• Produit concerné : Carte SwitchBot Wallet Finder
• Version de l’application SwitchBot : 9.1 ou plus récente
• Système d’exploitation du smartphone : Android

Lorsque vous utilisez la carte SwitchBot Wallet Finder, vous pouvez recevoir une notification sur votre appareil Android indiquant « Service en avant-plan activé ». Cela est dû au fait que l’application SwitchBot doit fonctionner en arrière-plan pour mettre à jour en continu la localisation de la carte Wallet Finder. En raison des restrictions du système Android, l’application doit informer les utilisateurs lorsqu’elle fonctionne en arrière-plan. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela pourrait causer et vous remercions de votre compréhension.

Pour garantir que les mises à jour de localisation et la fonction « Trouver mon téléphone » fonctionnent correctement, veuillez définir l’utilisation de la batterie de l’application SwitchBot sur « Non restreint ».

Remarque :

Si l’utilisation de la batterie pour SwitchBot n’est pas réglée sur « Non restreint », vous verrez une notification contextuelle à chaque lancement de l’application SwitchBot. Pour une meilleure expérience, nous recommandons de définir l’utilisation de la batterie sur « Non restreint ».

Comment ajuster les paramètres :
Allez dans Paramètres système Android → Applications → Toutes les applications → SwitchBot → Batterie → Passez de Optimisation à « Non restreint ». (Remarque : les étapes exactes peuvent varier selon le modèle de votre appareil.)

Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter via l’application SwitchBot > Profil > Aide & Retour d’information > Retour d’information.