Que faire si l'écran de la télécommande universelle SwitchBot affiche le logo SwitchBot et qu'aucune autre opération ne peut être effectuée après l'appairage ?

Dernière mise à jour : 14 mai 2024

• Produits concernés : Télécommande universelle SwitchBot
• Version de l'application SwitchBot : 8.4 ou plus récente

1. Assurez-vous que la version de votre application SwitchBot est à jour.

2. Redémarrez votre télécommande universelle SwitchBot en appuyant sur la broche de réinitialisation dans le trou de réinitialisation situé sous l'appareil pendant une seconde.

3. Maintenez longuement l'icône de la télécommande universelle pour la supprimer de votre application.

4. Ajoutez de nouveau votre télécommande universelle à l'application SwitchBot.

5. Si le problème persiste, veuillez nous contacter via SwitchBot App > Profil > Aide & Retour d'information > Retour d'information.