Última actualización: 2023 de septiembre de 15

  • Versión de la aplicación SwitchBot: 7.5 o más reciente

1. Para cuentas recién creadas en la aplicación SwitchBot, inicie sesión directamente con su dirección de correo electrónico / nombre de usuario y contraseña.

2. Si tiene una cuenta externa (Apple, Amazon, Google), inicie sesión directamente con "Iniciar sesión con una cuenta externa". Tiene derecho a agregar, acceder y controlar los productos y dispositivos SwitchBot asociados con usted.

* Si no puede iniciar sesión con una cuenta externa, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en support@switch-bot.com con su cuenta.

3. If you have changed your password or forgotten your passcode, please refer to the related post.

Related post:I want to change my SwitchBot account password, how do I set it?

4. When entering email login information in the SwitchBot App, if you enter an email address that does not meet the conditions, you may receive an "Email Format Error" message. To enter a valid email address when signing up, see the tips below.

The length of the email address used to register the SwitchBot App is not limited and can be English (including uppercase and lowercase), numbers, dots, underscores, and minus signs. The first character must be a letter or number.
Only letters, numbers, and symbols must be entered before "@", such as "_" and "-"
"@" must always be followed by "@a.b". A or B must be alphanumeric
 
Example: The following email name meets the email requirements for SwitchBot App registration:
  • user_name@switchbot.com
  • user-123@switchbot.com
  • 123-user@switchbot.com
Referencia: Ninguno de los siguientes nombres de correo electrónico cumple con los requisitos de correo electrónico para el registro de la aplicación SwitchBot:
  • _user123@switchbot.com
  • -123user@switchbot.com
  • user*123@switchbot.com
El primer comienzo no es una letra o número, o se utiliza un carácter especial no compatible.
 
Si la dirección de correo electrónico que has introducido no cumple los criterios, te recomendamos que cambies por otra dirección de correo electrónico que cumpla los criterios de formato de registro.

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