¿Qué Hacer Si No Puedo Controlar Ciertos Botones Como El Volumen Con El Mando a Distancia Universal SwitchBot?

Última actualización: 2024 Sep 14

• Producto relacionado: SwitchBot Universal Remote, SwitchBot Hub
  
• SwitchBot App Versión: 9.1 o más reciente
  
• Versión de Firmware: 4.0 o posterior
  

Si hay botones de su mando que no se pueden controlar con Universal Remote, puede solucionar este problema siguiendo los pasos que se indican a continuación.

1. Asegúrese de que la versión de su SwitchBot App está actualizada a 9.1 o más reciente.

2. Asegúrese de que su mando a distancia universal se ha añadido a SwitchBot App y que la versión del firmware se ha actualizado a 4.0 o posterior.

3. Si emparejó y sincronizó sus dispositivos de plataformas de terceros (como Apple TV o Fire TV) con el mando a distancia universal utilizando una versión de SwitchBot App anterior a la 9.1, deberá eliminarlos y volver a añadirlos.

Borrar: SwitchBot App -> Universal Remote -> Administrar dispositivos -> ... en la esquina superior derecha -> Selecciónelos y Borrar.

Añadir: SwitchBot App -> Universal Remote -> Administrar dispositivos -> + en la esquina superior derecha -> Control de terceros.

4. Cambie el tipo de mando de los botones que no puede controlar de Bluetooth a señal de infrarrojos y, a continuación, utilice SwitchBot Hub bajo su cuenta para aprender el código de infrarrojos de estos botones.

SwitchBot App -> Toque el mando a distancia universal -> Toque el mando a distancia de terceros recién añadido (por ejemplo Apple TV) -> Toque el botón que no puede controlar (por ejemplo el botón de volumen) -> Cambie el tipo de comando a IR -> a continuación, utilice Hub para aprenderlo -> Guardar -> Sincronice los cambios a su mando a distancia universal.

5. Con los ajustes anteriores, puedes ajustar el volumen y otros botones de tus mandos de terceros con el Mando Universal.

6. Si tiene alguna pregunta o si aún no ha recibido la versión 4.0 del firmware, póngase en contacto con nosotros a través de SwitchBot App > Profile > Support >Feedback.

Productos SwitchBot Hub: SwitchBot Hub Mini, SwitchBot Hub 2