Informationen zur Kontoanmeldung/Registrierung für die SwitchBot-App – SwitchBot Hilfezentrum

Letzte Aktualisierung: 2023. September 15

SwitchBot App-Version: 7.5 oder neuer

1. Für neu erstellte Konten in der SwitchBot-App melden Sie sich bitte direkt mit Ihrer E-Mail-Adresse/Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort an.

2. Wenn Sie ein externes Konto (Apple, Amazon, Google) haben, melden Sie sich bitte direkt mit "Mit externem Konto anmelden" an. Sie haben das Recht, die mit Ihnen verbundenen SwitchBot-Produkte und -Geräte hinzuzufügen, darauf zuzugreifen und sie zu steuern.

* Wenn Sie sich nicht mit einem externen Konto anmelden können, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Konto an unser Kundenservice-Team unter support@switch-bot.com.

3. Wenn Sie Ihr Passwort geändert oder Ihren Passcode vergessen haben, lesen Sie bitte den entsprechenden Beitrag.

4. Wenn Sie bei der Eingabe von E-Mail-Anmeldeinformationen in der SwitchBot-App eine E-Mail-Adresse eingeben, die die Bedingungen nicht erfüllt, erhalten Sie möglicherweise die Meldung "E-Mail-Formatfehler". Um bei der Anmeldung eine gültige E-Mail-Adresse einzugeben, lesen Sie die folgenden Tipps.

Die Länge der E-Mail-Adresse, die zur Registrierung der SwitchBot-App verwendet wird, ist nicht begrenzt und kann Englisch (einschließlich Groß- und Kleinbuchstaben), Zahlen, Punkte, Unterstriche und Minuszeichen sein. Das erste Zeichen muss ein Buchstabe oder eine Zahl sein.

Vor "@" müssen nur Buchstaben, Zahlen und Symbole eingegeben werden, z. B. "_" und "-"

Auf "@" muss immer "@a.b" folgen. A oder B muss alphanumerisch sein

Beispiel: Der folgende E-Mail-Name erfüllt die E-Mail-Anforderungen für die Registrierung der SwitchBot-App:

user_name@switchbot.com
user-123@switchbot.com
123-user@switchbot.com

Referenz: Keiner der folgenden E-Mail-Namen erfüllt die E-Mail-Anforderungen für die Registrierung der SwitchBot-App:

_user123@switchbot.com
-123user@switchbot.com
user*123@switchbot.com

Der erste Anfang ist kein Buchstabe oder eine Zahl, oder es wird ein nicht unterstütztes Sonderzeichen verwendet.

Wenn die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse die Kriterien nicht erfüllt, empfehlen wir Ihnen, zu einer anderen E-Mail-Adresse zu wechseln, die die Kriterien für das Registrierungsformat erfüllt.

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