Versuchen Sie, Ihre E-Mail/Benutzername erneut einzugeben und stellen Sie sicher, dass das Passwort korrekt ist. Achten Sie auf zusätzliche Leerzeichen oder unerwartet großgeschriebene Zeichen.
Wenn Sie sich zu 1000% sicher sind, die richtige E-Mail eingegeben zu haben, überprüfen Sie bitte Ihren Papierkorb oder Spam-Ordner. Die Verifizierungs-E-Mail wird manchmal in den Junk-Ordner gefiltert.
Aus technischen Gründen können einige E-Mail-Adressen möglicherweise keinen Verifizierungscode erfolgreich empfangen. Bitte folgen Sie diesen Schritten,
a. Tippen Sie auf "Keinen Verifizierungscode erhalten?" und wählen Sie "Per E-Mail verifizieren"
b. Öffnen Sie Ihre Mail-App und senden Sie eine E-Mail an verification@switch-bot.com
c. Tippen Sie auf "Ich habe die E-Mail gesendet"
d. Dann werden Sie zu einer neuen Seite weitergeleitet, auf der Sie ein neues Passwort für Ihr SwitchBot-Konto einrichten können
- Sollten alle oben genannten Methoden fehlschlagen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, indem Sie uns eine In-App-E-Mail senden. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Problemen weiter.
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