Was soll ich tun, wenn Fotos, die von KATA Friends aufgenommen wurden, nicht im Album erscheinen?

• Verwandte Produkte: KATA FriendsSwitchBot
• App-Version: V9.25 oder neuer
• Firmware-Version: V1.2.058 oder neuer

1. Wenn überhaupt keine Fotos angezeigt werden und auch keine neuen Fotos zum Album hinzugefügt werden, nachdem KATA Friends ein Foto aufgenommen hat:

• Schließen Sie die SwitchBot-App, öffnen Sie sie erneut oder aktualisieren Sie sie und versuchen Sie es erneut.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über Feedback in der SwitchBot-App. Wir leiten Ihr Feedback an unser F&E-Team zur weiteren Untersuchung weiter.

2. Wenn bereits Fotos im Album vorhanden sind, aber neu aufgenommene Fotos nicht hinzugefügt werden:

• Überprüfen Sie, ob der am unteren Rand der Albumseite angezeigte Speicherplatz des Albums voll ist. Wenn er voll ist, übertragen Sie bitte einige Fotos auf ein anderes Gerät oder löschen Sie einige Fotos aus dem Album.
• Wenn der Speicherplatz nicht voll ist, schließen Sie die SwitchBot-App, öffnen Sie sie erneut oder aktualisieren Sie sie und versuchen Sie es erneut.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über Feedback in der SwitchBot-App. Wir leiten Ihr Feedback an unser F&E-Team zur weiteren Untersuchung weiter.

3. Wenn Sie nach dem Betreten des Albums keine Fotos sehen können, obwohl Sie sie vorher sehen konnten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Telefon und KATA Friends mit demselben Netzwerk verbunden sind und dass die Netzwerkverbindung stabil ist.