Wenn der Schlüssel in der Verpackung von SwitchBot Lock Vision und Lock Vision Pro verloren geht, kann ich mich an den Kundendienst wenden, um einen Ersatz zu erhalten?

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Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass der mit jedem Lock Vision gelieferte Schlüssel einzigartig auf die jeweilige Einheit abgestimmt ist. Wenn Sie Ihren Schlüssel verlieren, kann SwitchBot keinen Ersatz bereitstellen, was bedeutet, dass Sie möglicherweise keinen physischen Schlüssel mehr verwenden können, um die Tür zu verriegeln oder zu entriegeln. Daher empfehlen wir dringend, bei Bedarf im Voraus Ersatzschlüssel anzufertigen.