Was tun, wenn der Roller-Mopp des SwitchBot Bodenreinigungsroboters S10/S20 häufig stecken bleibt?

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1. Überprüfen Sie auf Schmutz oder Ablagerungen rund um den Roller-Mopp. Haare, Schmutz oder andere kleine Partikel können sich verfangen und ein Festklemmen verursachen. Siehe das Video für Reinigungsanweisungen, falls erforderlich.

2. Wenn der Roller-Mopp stecken bleibt und Sie ungewöhnliche Geräusche hören, nehmen Sie bitte ein Video des Problems auf.

3. Wenn der Roller-Mopp stecken bleibt und die Abflussrinne für das Abwasser sich leicht löst, folgen Sie bitte dem untenstehenden Link, um zu überprüfen, ob die Achsenposition verrutscht ist.

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4. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über das Feedback in der SwitchBot App. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme folgende Informationen an:

• Entfernen Sie die Abflussrinne für das Abwasser und machen Sie ein Foto von der Rückseite des S10-Geräts