Messdiagramm in der SwitchBot App V9.6 bleibt bei „In Bearbeitung“ hängen

• Verwandte Produkte: SwitchBot Meter, SwitchBot Meter Plus, SwitchBot Outdoor Meter, SwitchBot Hub 2, SwitchBot Hub Mini Matter Enabled
• SwitchBot App Version: 9.6 oder neuer
• Smartphone-Betriebssystem: Android

Wir verstehen, dass einige Android-Nutzer auf ein Problem stoßen, bei dem das Temperatur- und Feuchtigkeitsdiagramm in der SwitchBot App V9.6 beim ersten Zugriff kontinuierlich „In Bearbeitung“ anzeigt.

Dieses Problem tritt auf, weil die App historische Daten zum ersten Mal lädt. Je nach Datenmenge kann das vollständige Laden bis zu 15 Minuten dauern. Während dieses ersten Ladevorgangs bitten wir Sie, den Diagrammbildschirm nicht zu schließen. Warten Sie einfach, bis die Daten vollständig geladen sind. Sobald der erste Ladevorgang abgeschlossen ist, sollte das Laden in Zukunft deutlich weniger Zeit in Anspruch nehmen.

Sollten Sie jedes Mal, wenn Sie das Diagramm aufrufen, wiederholt Probleme beim Aktualisieren haben, kontaktieren Sie uns bitte über SwitchBot App - Profil - Support - Feedback. Wir leiten Ihr Feedback an unser Forschungs- und Entwicklungsteam weiter, um weitere Unterstützung zu bieten.