Zuletzt aktualisiert: September 22, 2022
- Anwendbare Produkte: Bewegungssensor
- SwitchBot-App-Version: V6.14 oder höher
- Firmware-Version: 1.2 oder neuer
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der SwitchBot-App haben, um Fehlerbehebungen zu erhalten.
- Vergewissern Sie sich, dass die Bluetooth-Funktion Ihres Mobilgeräts EIN ist.
- Prüfen Sie, ob die Standortberechtigung für die SwitchBot-App aktiviert ist.
- Bitte platzieren Sie den Bewegungssensor innerhalb der Bluetooth-Reichweite Ihres Telefons.
- Bringen Sie Ihr Telefon in die Nähe des Bewegungssensors oder des Kontaktsensors und versuchen Sie es dann erneut.
Wenn es nicht funktioniert, senden Sie bitte eine Rückmeldung.
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Um technische Hilfe vom SwitchBot-Supportteam zu erhalten, führen Sie folgende Schritte aus:
Gehen Sie auf Ihrem Gerät zur SwitchBot-App > Tippen Sie auf Profil > Tippen Sie auf Feedback > Wählen Sie das Produkt aus (für das Sie Unterstützung benötigen) > Geben Sie Informationen an, um Ihr Problem zu beschreiben.
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