如果我的 K10+ / K10+ Pro 的充電座亮起紅燈並且無法收集灰塵，該怎麼辦？

SwitchBot Customer Support

最後更新：2024 年 2 月 22 日

1. 請確保充電站蓋已正確關閉。

2. 請確保防塵袋已正確安裝。

3. 若裝上防塵袋後紅燈仍未熄滅，請將防塵袋的位置稍微向右調整，如下影片所示。

4. 如果您已按照上述影片中的步驟操作，但問題仍然存在，請登入 SwitchBot App → 個人資料 → 幫助和回饋 → 建立新工單。請務必附上您將集塵袋放在右側後垃圾箱紅燈亮起的視頻，以便我們的技術團隊更好地為您排查。