SwitchBot Plug Mini está a registar dados errados de consumo de energia, o que devo fazer?

Actualizado em 2022.10.09

• Aplicável a: SwitchBot Plug Mini
• Versão App: 6.16 ou mais recente
• Versão Firmware: V1.4 ou mais recente

1. Certifique-se de que a sua versão da aplicação SwitchBot está actualizada.

2. Certifique-se que o SwitchBot Plug Mini foi adicionado à aplicação e que a versão do firmware está actualizada.

Como verificar se a minha versão de firmware é a mais recente?

SwitchBot App home page -> Toque no dispositivo -> Toque no botão Settings (---) no canto superior direito -> Toque em Firmware Version -> Verifique se há actualizações, se disponíveis.

3. Se o problema persistir, envie por favor um ticket de feedback sobre o problema. Ao contactar-nos, agradecíamos que nos fornecesse uma descrição do problema.

Vá a SwitchBot app > Tap Profile > Tap Feedback > Seleccione o produto (para o qual necessita de apoio) > descreva o problema em pormenor (com os meios de comunicação social, se necessário).