Última actualização: 22 de Setembro de 2022
- Produtos aplicáveis: Lâmpada de cor
- Versão da aplicação SwitchBot: V6.14 ou posterior
- Versão de Firmware: 1.6 ou mais recente
1. Certifique-se que a tomada é alimentada e que as lâmpadas incandescentes do mesmo padrão (E26) que as lâmpadas inteligentes acenderão.
2. Por favor, retire a lâmpada inteligente da aplicação.
3.Tente desligar e ligar a lâmpada inteligente.
4. Adicione a lâmpada de volta dentro de 2 minutos.
Se não funcionar, por favor submeter um feedback.
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No seu mesmo dispositivo, vá para SwitchBot app > Tap Profile > Tap Feedback > Seleccione o produto (para o qual necessita de apoio) > descreva o problema em detalhe (com os meios de comunicação, se necessário) como se segue:
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- Vídeo que mostra que a Color Bulb não se liga, mesmo estando instalada numa tomada de alimentação
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