- Produto relacionado: SwitchBot Universal Remote
- Versão do aplicativo SwitchBot: 9.2 ou mais recente
- Sistema operativo do smartphone: iOS
1. Certifique-se de que a versão da aplicação SwitchBot está actualizada para 9.2 ou mais recente.
2. Tente usar um telefone Android, se tiver um, para atualização ou recuperação de firmware.
3. Reinicie o seu iPhone e tente novamente a atualização ou recuperação.
4. Se o problema persistir, contacte-nos através da aplicação SwitchBot -> Perfil -> Suporte -> Feedback. Quando nos contactar, forneça-nos um vídeo que mostre a falha na recuperação do firmware.
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