O Que Fazer SE Não Conseguir Controlar Determinados Botões, Como O Volume, Com O Controlo Remoto Universal SwitchBot?

Atualizado pela última vez: 2024 Set 14

• Produtos relacionados: Controle Remoto Universal SwitchBot, SwitchBot Hub
  
• Versão do aplicativo SwitchBot: 9.1 ou mais recente
  
• Versão do firmware: 4.0 ou mais recente
  

Se houver botões no seu controlo remoto que não possam ser controlados com o Universal Remote, pode resolver este problema seguindo os passos abaixo.

1. Certifique-se de que a versão da aplicação SwitchBot está actualizada para 9.1 ou mais recente.

2. Certifique-se de que o seu Universal Remote foi adicionado à aplicação SwitchBot e que a versão do firmware foi actualizada para 4.0 ou mais recente.

3. Se tiver emparelhado e sincronizado os seus dispositivos de plataformas de terceiros (como a Apple TV ou a Fire TV) com o Comando Universal utilizando uma versão da aplicação SwitchBot anterior à 9.1, terá de os apagar e voltar a adicioná-los.

Apagar: SwitchBot App -> Universal Remote -> Manage Devices -> ... no canto superior direito -> Selecione-os e Delete.

Adicionar: SwitchBot App -> Universal Remote -> Manage Devices -> + no canto superior direito -> Controlo de terceiros.

4. Altera o tipo de comando dos botões que não consegues controlar de Bluetooth para sinal de infravermelhos e, em seguida, utiliza o SwitchBot Hub na tua conta para aprenderes o código de infravermelhos destes botões.

SwitchBot App -> Toque no controlo remoto universal -> Toque no controlo remoto de terceiros recentemente adicionado (por exemplo, Apple TV) -> Toque no botão que não consegue controlar (por exemplo, botão de volume) -> Altere o tipo de comando para IR -> depois utilize o Hub para o aprender -> Guardar -> Sincronize as alterações com o seu controlo remoto universal.

5. Com as definições acima, podes ajustar o volume e outros botões dos comandos de terceiros com o Comando Universal.

6. Se tiveres alguma dúvida ou se ainda não tiveres recebido a versão 4.0 do firmware, contacta-nos através da aplicação SwitchBot > Perfil > Suporte > Feedback.

Produtos SwitchBot Hub: SwitchBot Hub Mini, SwitchBot Hub 2