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1. Certifique-se de que a versão da aplicação SwitchBot está actualizada.
2. Certifique-se de que os produtos SwitchBot Meter e SwitchBot Hub foram adicionados à sua aplicação e têm a versão mais recente do firmware.
3. Para verificar remotamente os dados de temperatura e humidade, é necessário utilizá-lo em conjunto com os nossos produtos da série hub.
4. A partir da aplicação SwitchBot V9.0, já não é necessário ativar manualmente o serviço na nuvem (a opção de serviço na nuvem foi removida). Basta colocar o medidor de temperatura e humidade perto do Hub (dentro do alcance do Bluetooth) e tocar manualmente no botão «Armazenar dados na nuvem» na parte inferior da página do gráfico na aplicação.
Se tiver ligado o medidor ao hub antes da versão V9.0, o botão «Armazenar dados na nuvem» não será exibido. Após eliminar o dispositivo da aplicação e adicioná-lo novamente, o botão «Armazenar dados na nuvem» aparecerá novamente. Exporte todos os dados de temperatura e humidade necessários antes de eliminar o dispositivo.
5. As configurações na etapa 4 permitem a confirmação remota dos dados de temperatura e humidade.
SwitchBot Hub Products: SwitchBot Hub Mini, SwitchBot Hub 2, SwitchBot Hub Mini Matter Enabled, SwitchBot Hub 3
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através do aplicativo SwitchBot → Perfil → Suporte → Feedback.
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