- Toepasselijke producten: SwitchBot Keypad Touch
- SwitchBot App versie: 6.16 of nieuwer
- Firmwareversie van het apparaat: V1.6 of nieuwer
1. Zorg ervoor dat de SwitchBot App up-to-date is.
2. Zorg ervoor dat de SwitchBot Keypad Touch is toegevoegd aan de SwitchBot App en dat de firmware up-to-date is.
※Volg de gids om de firmwareversie van de SwitchBot Keypad Touch te controleren.
SwitchBot App startpagina - klik op de betreffende apparaatnaam - klik op het "tandwielpictogram" in de rechterbovenhoek om het secundaire bedieningspaneel te openen - klik op "firmware en batterij" om te bekijken.
3. Zorg ervoor dat de Keypad Touch niet is uitgeschakeld en is gekoppeld aan een SwitchBot Lock.
4. Zorg ervoor dat de oppervlakken van de scanner van de Keypad Touch en uw vingers schoon, droog en vrij van vlekken zijn.
5. Als sommige van uw vingerafdrukken niet worden gescand, probeert u het scanproces meerdere keren.
Onder de SwitchBot App's versie V6.16 en de firmwareversie V1.6 voor de Keypad Touch is de vingerafdrukfunctie uitgebreid. Volg de onderstaande gids om de functie in te stellen en kijk of het de situatie verbetert.
6. Als het nog steeds niet werkt, neem dan contact met ons op via "Profielpagina" - "Feedback" in de SwitchBot App, en geef de volgende informatie:
Maak een video die het hele proces laat zien waarin u de vingerafdruk toevoegt en werkt om het SwitchBot Lock met deze vinger te ontgrendelen, en probeer de volgende elementen zoveel mogelijk op te nemen.
- Het toetsenbord-aanraakapparaat
- Wat de SwitchBot App weergeeft tijdens het proces
- Gedetailleerde vingerbediening tijdens het ontgrendelingsproces
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.