Kleurlamp niet toegevoegd tijdens installatie

Laatst bijgewerkt: 22/09/2022

• Toepasselijke producten: Color Bulb
• SwitchBot app versie: V6.14 of nieuwer
• Firmwareversie: 1.6 of nieuwer

Als u SwitchBot Color Bulb niet aan uw app kunt toevoegen, controleer dan het volgende:
1. Als Color Bulb niet standaard kan worden verlicht en niet wordt gedetecteerd door Bluetooth wanneer deze aan uw account wordt toegevoegd, zorg er dan voor dat de lampaansluiting eerst is ingeschakeld.
2. Zorg ervoor dat SwitchBot Color Bulb is ingeschakeld.
3. Zorg ervoor dat zowel Bluetooth-als Location Service-machtigingen zijn ingeschakeld voor uw app op uw smartphone. Alleen wanneer deze zijn ingeschakeld, kan uw apparaat worden gedetecteerd.
4. Controleer of uw Wi-Fi thuis 2,4 GHz is en of de SSID of het wachtwoord correct is. SwitchBot-apparaten ondersteunen momenteel geen 5GHz-netwerken.
5. Controleer of uw Color Bub een verzegelde lampenkap heeft aangesloten, dit kan wifi-interferentie veroorzaken en de communicatie van het apparaat beïnvloeden.
6. Probeer SwitchBot Color Bulb te resetten. Voor meer informatie, gelieve te verwijzen naar:How to reset SwitchBot Color Bulb

Als dit uw probleem niet verhelpt, kunt u feedback geven via onze app.