Als de sleutel in de verpakking van SwitchBot Lock Vision en Lock Vision Pro verloren gaat, kan ik dan contact opnemen met de klantenservice voor een vervanging?

• Gerelateerd product: SwitchBot Lock Vision, SwitchBot Lock Vision Pro

Het spijt ons u te moeten informeren dat de bij elke Lock Vision meegeleverde sleutel uniek gekoppeld is aan het specifieke apparaat. Als u uw sleutel verliest, kan SwitchBot geen vervanging leveren, wat betekent dat u mogelijk geen fysieke sleutel meer kunt gebruiken om de deur te vergrendelen of te ontgrendelen. Daarom raden wij u sterk aan om indien nodig vooraf reserve sleutels te maken.