Wat te doen als de SwitchBot Meter/Meter Plus niet kan worden ingesteld/gekoppeld

Bijgewerkt: 24 maart 2023

• Toepasselijke producten: SwitchBot Meter, SwitchBot Meter Plus
• Versie SwitchBot-app: V6.25 of hoger

1. Zorg ervoor dat uw SwitchBot-app  de nieuwste versie is. 

2. Start Bluetooth opnieuw op uw smartphone. Communicatieapparaten met systeemversie Android 12 of eerder moeten locatiegegevens toestaan. 

Hier leest u hoe u toegang krijgt tot toestemming voor locatie-informatie (GPS) op Android.

3. Verwijder en plaats de batterij van de SwitchBot Meter/Meter Plus. 

4. Houd de knop achter de Meter/Meter Plus 15 seconden ingedrukt om deze te resetten.

5. Als u andere communicatieapparaten bij de hand heeft, kunt u dan proberen Meter/Meter Plus hieraan toe te voegen?

6. Als het bovenstaande niet werkt, log dan in op de SwitchBot-app → Profiel → Help en feedback → Maak een nieuw feedbackticket aan.