UW PRIVACY EN VEILIGHEID

Wonderlabs.Inc(Hierna"we"genoemd)respecterenenbeschermendeveiligheidvande
persoonlijkeinformatievanallegebruikers.Persoonlijkeinformatiediewordtgegenereerdtijdens
uwgebruikvanonzeproductenofdiensten(metinbegripvansmarthome-producten,accessoires,
computertoepassingen,smartterminal-toepassingen,toolkits,websites,platformsvoor
informatieopslagenaanverwantediensten)ofdievrijwilligdooruwordtverstrekt,wordt
verzameldengebruiktinovereenstemmingmetdebeginselenvancorrectheid,wettigheiden
noodzaak.
LeesditPrivacybeleidzorgvuldigdoorvoordatuonzeproductenofdienstengebruikt,zodatu
volledigbegrijpthoewijdezeinformatieverzamelen,gebruiken,opslaan,delenenoverdragen
wanneeruonzeproductenofdienstengebruikt,endemanierenwaaropwijutoegangverschaffen
totdezeinformatieendezebijwerken,verwijderenenbeschermen.
1INFORMATIEDIEWEVERZAMELEN
1.1Bronnenvanpersoonlijkeinformatie
1.1.1Informatiedieuonsverstrekt
Ditomvatinformatiedieuverstrektwanneeruzichregistreertennieuweproducteninstelt,
softwaredownloadt,postoponlineplatformszoalsforumsofcommunity's.
1.1.2Informatieoverhetgebruikvanproductenenservices
Wanneeruproductenenservicesgebruikt,kunnenbepaaldegegevensnaaronswordenverzonden,
zoalsuwhardwaremodel,deversievanuwfirmwareenbesturingssysteem,uniekeapparaat-id's
enIP-adres/locatiegegevens.Wekunnenookgegevensverzamelen(afhankelijkvande
toepasselijkewetgevingenuwtoestemming,indiennodig)opbasisvanuwactiviteiten,
waaronderuwinstellingenenconfiguraties,gebruiksgegevensencrash-offoutgegevens.
1.2Degegevensdieweontvangen,zijnafhankelijkvandeproducten,functiesenservicesdieu
gebruikt,deevenementenwaaraanumogelijkdeelneemten/ofandereinteractiesdieumetons
heeft.Dezegegevenskunnenhetvolgendeomvatten:
Naamencontactgegevens:gegevenszoalsvoor-enachternaam,e-mailadres,postadres,
telefoonnummerenanderevergelijkbarecontactgegevenskunnenwordenverzameld.
Inloggegevens:umaaktwachtwoorden,wachtwoordhintseninformatiediewordtgebruikt
voorverificatieenaccounttoegang.
Demografischegegevens:gegevenszoalsuwleeftijd,geslacht,landenvoorkeurstaal
Betalingsgegevens:gegevensomuwbestellingteverwerkenalsuaankopendoetviaonze
website,zoalsuwafleveringsadres,besteldeproductenencontactgegevens.Weverzamelen
geenbetalingsinformatie(zoalsuwcreditcardnummerofbetaalkaartnummer).
Aankooptransactieswordenuitgevoerdviaveiligepartners.
Gebruiksgegevens:wekunnengegevensverzamelenoverdeinteractievanuenuwapparaat
metonsenonzeproducten,zoals:
Gegevensoverproductgebruik:wekunnengegevensverzamelenoverdefunctiesdieu
gebruikt,deactiesdieuonderneemtendeactiviteitendieuuitvoert.
Apparaatgegevens:gegevensoveruwapparaatenhetnetwerkdatugebruiktom
verbindingtemakenmetonzeproducten,inclusiefdebesturingssystemenenandere
softwareopuwapparaat,apparaat-id'senregionaleentaalinstellingen.
Andereproductgegevens:informatieoverandereapparatenensoftware.
Foutrapportenenprestatiegegevens:hettypeofdeernstvanhetprobleem,detailsvan
desoftwareofhardwaregerelateerdaaneenfout,deinhoudvanbestandendieu
gebruiktetoenereenfoutoptrad,engegevensoveranderesoftwareopuwapparaat
Ondersteuningsgegevens:informatieoveruenuwhardware,softwareendetailsover
hetincident,verificatiegegevens,uwcommunicatiemetons,gegevensoverhetapparaat
endesoftwaredieugebruikte,ensysteem-,register-enconfiguratiegegevens.
Interessesenfavorieten:Uwvoorkeuren,geplandeactiviteitenencontactenenrelatiesvoor
dedienstenwaarvanugebruikmaakt.
Contactpersonenenrelaties:uwcontactpersonenenrelatiesalsueenproductgebruiktdat
ondersteuningbiedtvoormeerderegebruikersofmetcommunity-ofdeelfunctionaliteit.
SwitchBot-accounts:voorsommigeproductenwordteenSwitchBot-accountgebruiktzodat
uzoprettigmogelijkkuntwerken.Hierdoorwordtbijvoorbeeldverbeterdepersonalisering
mogelijkenheeftudemogelijkheidinstellingen,configuratiesenuw
activiteitengeschiedenisopteslaanenopteroepen.WanneerueenpersoonlijkSwitchBot-
accountmaakt,verzamelenwebepaaldepersoonlijkegegevensenwijzenweeenuniekid-
nummertoeaanuwaccountenbijbehorendeinformatie.Wanneeruzichaanmeldtbijuw
SwitchBot-account,kunnenwegegevensmetbetrekkingtotuwsessieverzamelen,
waarondereenregistratievanuwaanmelding,metdedatumentijd,informatieoverhet
productwaarbijubentaangemeld,hetuniekenummerdataanuwaccountistoegewezenen
eenuniekeiddieaanuwapparaatistoegewezen,uwIP-adresendeversievanuw
besturingssysteemenbrowser.Overhetalgemeenblijftuaangemeldbijuwaccounttotdatu
zichafmeldt.
Locatiegegevens:sommigeproductengebruikenlocatiegegevensvoordoeleindenzoalstijd-
/datum-entaalvoorkeuren.Gegevensdieweoveruwlocatieverzamelen,kunnen
nauwkeurigofonnauwkeurigzijn.Nauwkeurigelocatiegegevenskunnenuwthuis-of
werkadresinformatieofGPS-gegevenszijn,diewemogelijkverzamelenwanneeruop
locatiegebaseerdeproductenoffunctiesinschakelt.Onnauwkeurigelocatiegegevens
omvattenbijvoorbeeldeenlocatiedieisafgeleidvanuwwifi-ofIP-adresofgegevensdie
metmindernauwkeurigheidaangevenwaaruzichbevindt,bijvoorbeeldopstedelijkof
regionaalniveau.
Content:wekunneninformatieverzamelenmetbetrekkingtotdeinhoudvanuwbestanden
encommunicatiewanneerdatnodigisomudeproductenteverschaffendieugebruikt.We
kunnenookdeinhoudverzamelenvanberichtendieuonsstuurt,zoalsfeedbacken
productreviewsdieuschrijft,ofvrageneninformatiedieuverstrektvoor
klantenondersteuning.
1.3Gegevensvanproductesters
WanneeruzichaanmeldtomeentestertewordenvanSwitchBot-producten/services,kunnenwe
informatieoveruverzamelen.Wegebruikendezegegevensomuuittenodigenomtesterte
wordenenwegebruikenuwfeedbackomonzeproductenenservicesteontwikkelenente
verbeteren.
2.COOKIES,WEBBAKENSENANDERETECHNOLOGIEËN
2.1Cookies
Cookieszijnkleinebestandenwaarmeeinformatiewordtopgeslagenopjouwcomputer,tv,
mobieletelefoon,ofandereapparaten.Zestellendeentiteitdiedecookieopjouwapparaatheeft
geplaatst,instaatomjeteherkennenopanderewebsites,diensten,apparatenenbrowser-sessies.
Cookieshebbenallerleinuttigefuncties.
Bijvoorbeeld:
•Cookieskunnenjouwaanmeldgegevensonthouden,zodatjedezenietelkekeermoet
invullenwanneerjejeaanmeldtbijeendienst.
•CookieshelpenonsenderdepartijentebegrijpenwelkedelenvanonzeDienstenhet
populairstzijn,omdatzeinzichtgevenindepagina’senfunctiesdiebezoekersgebruikenen
hoeveeltijdzeopdiepagina’sbesteden.Doordergelijkeinformatieteonderzoeken,kunnenwe
deDienstenverderverbeterenenjeeenbetereervaringbieden.
•Cookieshelpenonsenderdepartijentebegrijpenwelkeadvertentiesjehebtgezien,zodat
weeenmeerrelevanterecommunicatieendienstkunnenaanpassenvoorjou.
•Cookieshelpenonsenderdepartijenomjerelevanteinhoudenadvertentiesaantebieden,
doordatzeinformatieverzamelenoverjouwgebruikvanonzeDienstenenanderewebsitesen
apps.
Houderechterrekeningmeedatsommigedelenvanonzewebsitezodanigzijnontworpendatze
alleenwerkenmetcookiesendathetuitschakelenvancookiesmogelijkeennadeligeinvloed
heeftopjouwvermogenomdezedelenvandewebsite,geheelofgedeeltelijk,tegebruiken.
2.2AndereLokaleOpslag
WijzelfenbepaaldeexternepartijenkunneninverbandmetonzeDienstenookandere
technologieënvoorlokaleopslaggebruiken,zoalsLocalSharedObjects(ookwelFlash-cookies
genoemd)enlokaleHTML5-opslag.Dezetechnologieënzijnvergelijkbaarmetdehierboven
besprokencookies.Dezewordenopgeslagenopjouwapparaatenkunnenwordengebruiktom
bepaaldeinformatieoverjouwactiviteitenenvoorkeurentebewaren.
2.3Webbeacons
Wij,samenmetbepaaldederdepartijen,kunnenooktechnologieëngebruikendiebeacons(of
"pixels")wordengenoemd,dieinformatievanuwapparaatnaareenserveroverbrengen.Beacons
kunnenwordeningebedinonlineinhoud,video'sene-mails,enkunneneenserverinstaatstellen
bepaaldesoorteninformatievanuwapparaattelezen,tewetenwanneerubepaaldeinhoudofeen
bepaalde-mailberichthebtbekeken,detijdendatumtebepalenwaaropuhetbeaconhebt
bekeken,enhetIP-adresvanuwapparaattebepalen.Wijenbepaaldederdengebruikenbeacons
voorverschillendedoeleinden,ondermeeromhetgebruikvanonzeZakelijkeDienstente
analyserenen(incombinatiemetcookies)ominhoudenadvertentiesaantebiedendierelevanter
vooruzijn.
DooronzeDienstenteopenenentegebruiken,stemtuinmetdeopslagvancookies,andere
lokaleopslagtechnologieën,beaconsenandereinformatieopuwapparaat.Bovendienstemtu
ermeeindatwijendehierbovengenoemdederdepartijentoeganghebbentotdergelijkecookies,
lokaleopslagtechnologieën,beaconseninformatie.
3HOEWEUWINFORMATIEGEBRUIKEN
omonsbedrijfterunnenenonzeproductenenservicesteleveren,teverbeterenente
personaliseren,en
omcommunicatieberichtenteverzenden,inclusiefacties,accountinformatie,beveiligingsupdates
enproductinformatie.
Wekunnendezegegevens,inclusiefuwpersoonlijkegegevens,analyserenomueenmeer
naadloze,consistenteenpersoonlijkeervaringtebieden.Wezullenditaltijddoenmet
inachtnemingvandetoepasselijkewetgevingenuwtoestemmingwaarnodig.
Wegebruikengegevensomonzeproductenteverschaffenenteverbeterenenomessentiële
activiteitenuittevoeren.Ditomvathetbedienenengebruikenvandeproducten,hetonderhouden
enverbeterenvandeprestatiesvandeproductenenhetgebruikvangegevensomnieuwefuncties
teonderzoekenenteontwikkelenenklantenondersteuningtebieden.Voorbeeldenvan
toepassingenzijn:
Hetleverenvanhetproductendeservice
Wegebruikengegevensomervoortezorgendatonzeproductenwerkenzoalsbedoeld
eninovereenstemmingmetdeverwachtingen.Onzeproductenkunnen
gepersonaliseerdefunctiesenaanbevelingenbevattendieuwproductiviteitenervaring
verbeterenenuwervaringenafstemmenopuwactiviteiten,interessesenlocatie.
Klantenservice
Wegebruikengegevensomproductproblemenvasttestellen,deapparatenvanklanten
tereparerenenandereklantenserviceenondersteuningsservicesaantebieden.
Productactiveringen-registratie
Wegebruikengegevenswaaronderapparaat-entoepassingsversie,locatie,unieke
apparaat-id,netwerkenandereidentificatiesomproductenteactiverenenteregistreren.
Productverbetering
Wegebruikengegevensomonzeproductenteverbeteren,nieuwefunctiesof
mogelijkhedentoetevoegen,foutentemelden,debeveiligingteverbeteren,tebepalen
welkenieuwefunctiesprioriteitmoetenkrijgenendeefficiëntieteverbeteren.
Beveiliging,veiligheidenafhandelingvangeschillen
Wegebruikengegevensomdebeveiligingenveiligheidvanonzeproductenenonze
gebruikerstebeschermen,omfraudetedetecterenentevoorkomen,omgeschillenopte
lossenenonzeovereenkomstentehandhaven.Wekunnenbijvoorbeeldgegevens
gebruikenomtebepalenwelkeproductenbeveiligingspatchesnodighebbenofpatronen
ingegevensanalyserenwaarmeeweaanvullendebeveiligingsfunctieskunnen
ontwikkelen.
Bedrijfsvoering
Wekunnenookpseudoniemeensamengevoegdegegevensgebruikenomstatistiekenen
analysesoptestellen.Erwordenbijvoorbeeldfinanciëleenproductrapportengemaakt
omdeprestatiesineenbepaaldesectorofregioteanalyseren.
Marketingcommunicatie
Alsuzichheeftaangemeldofalsweeenlegitiembelanghebbenonderdetoepasselijke
wetgeving,kunnenweuinformatieoveronzeproductenenservicespere-mailof
telefoonsturen,inclusiefinformatieovernieuweproductfuncties,releases,promotiesen
aankondigingen.Ukuntzichopelkmomentafmeldendooropdelink'afmelden'inde
marketingmailsteklikkenofdoortebezoeken.Afhankelijkvandetoepasselijke
wetgevingenuwtoestemming(indiennodig),kunnenweookcookiesof
trackingtechnologiegebruikenomdeeffectiviteitvanonzecommunicatietebepalen,
bijvoorbeeldomtebepalenhoeveelmensenonzee-mailsopenen.Wekunnenooke-
mailssturenomuteherinnerenaanitemsinuwonlinewinkelwagentje,uopdehoogte
tehoudenvanofteinformerennaareenservice-ofreparatieverzoek,ofomute
vertellendatuactiemoetondernemenomuwaccountactieftehouden.
Ondersteuningscommunicatie
Wekunnencontactmetuopnemenviae-mailofopeenanderemanieromute
informerendateenabonnementaflooptofomutelatenwetenwanneer
beveiligingsupdatesbeschikbaarzijn.
4INFORMATIEDELENENBEKENDMAKEN
Weverkopenuwpersoonlijkegegevensniet.
Wekunnenuwpersoonlijkegegevensdelenmetuwtoestemmingofomeentransactietevoltooien
ofomeenproductofserviceteverschaffen,indiendooruaangevraagdofgeautoriseerd.Wedelen
uwinhoudbijvoorbeeldmetderdenwanneeruonsditvraagt,zoalswanneerugegevensnaareen
vriendverzendtofaccountskoppeltaaneenandereservice.Wedelenookpersoonlijkegegevens
tussenonzegecontroleerdegelieerdeondernemingenendochterondernemingenvoorde
doeleindendiewordenbeschreveninditbeleidenindienwettelijkvereist.
Wekunnenpersoonlijkegegevensdelenmetleveranciersofvertegenwoordigersdienamensons
werkenvoordedoeleindendieindezeverklaringwordenbeschreven.Bedrijvendieworden
ingehuurdomklantenserviceteverlenenoftehelpenbijhetbeschermenenbeveiligenvanonze
systemenenservices,kunnenbijvoorbeeldtoegangtotpersoonlijkegegevensnodighebbenom
dezeservicestekunnenbieden.
Dezebedrijvenzijnverplichtzichaanonzevereistenvoorgegevensbeschermingen
gegevensbeveiligingtehouden.Zemogendepersoonlijkegegevensdiezevanonsontvangenniet
vooranderedoeleindengebruiken.Wekunnenuwgegevensookbekendmakenaaneenander
bedrijfmethetoogopeenvoorgenomenfusiemetofovernamedoordatbedrijf.Ditkunnen
organisatieszijndiebetrokkenzijnbijeenfusie,overdracht,ofverkoopvanonzeactivaof
onderneming.
Alsugegevenspubliceertinopenbaregebiedenvanonzeproductenenservices,zoals
community's,forumsofblogs,zijndezegegevensbeschikbaarvoorhetpubliekenmogenwe
dergelijkegegevensnaareigengoeddunkeneninovereenstemmingmetonze
Gebruiksvoorwaardenopnieuwgebruikenenopnieuwpubliceren.
5CONTROLEOVERENTOEGANGTOTINFORMATIE
Ukuntonsopdrachtgevenombepaaldeinformatiedieopubetrekkingheeft,bijtewerken,te
verwijderenoftedeactiveren.Ukuntookverzoekendatpersoonlijkegegevenswordenverwijderd
uitdeblog,decommunityforumsofandereopenbaregebiedenwaaroverwijcontrolehebben.Als
webepaaldepersoonlijkegegevensnietkunnenverwijderen,latenweuwetenwaarom.
Ukuntzichafmeldenvoormarketingberichtenvanonsdoordeinstructiestevolgeninde
ontvangene-mailofopdeoponzewebsite.Weproberenbinnen30dagennaontvangstvaneen
verzoektereagerenopverzoekenomdeinformatieteziendieweinonzeadministratiehebben.
Ukuntaangevendatunietwiltdatuwpersoonlijkegegevensvoorbepaaldedoeleindenworden
gebruikt,wanneerwijomdezegegevensvragen.Alsuvragenofopmerkingenheeftofeen
verzoekwiltindienenmetbetrekkingtotuwgegevensofonzeprivacyverklaringenwerkwijzen,
neemdancontactmetonsopviaofalsvolgt:https://support.switch-bot.com
6KINDEREN
Weverzamelenofbewarennietbewustpersoonlijkegegevensoverkinderendiejongerzijndan
18jaar(ofdeleeftijddiedoordeplaatselijkewetgevingwordtvoorgeschreven).Alsweerachter
komendatopofviadeSitesinformatieisverzameldoverpersonenjongerdan18jaar,nemenwe
passendemaatregelenomdezeinformatieteverwijderen.Alsudeouderofwettelijkevoogdbent
vaneenkinddatjongerisdan18jaarendatzichheeftaangemeldvooreenaccountofserviceop
onzeSites,neemdancontactmetonsopviadeonderstaandecontactgegevensomhetaccountof
deservicevanditkindtebeëindigenenpersoonlijkegegevensteverwijderen.
7GEGEVENSBEVEILIGING
OnzepraktijkenophetgebiedvangegevensbeheervoldoenaandeISO/IEC27001-normvooreen
beheersysteemvoorinformatiebeveiliging,Wijzijntoegewijdaandebeschermingvanuw
persoonlijkegegevens.Wegebruikenverschillendebeveiligingstechnologieënen-procedures,
inclusiefTLSL-versleuteling,omuwpersoonlijkegegevenstegenonbevoegdetoegang,
bekendmakingofongeoorloofdgebruiktebeschermen.
8HOEWEINFORMATIEOPSLAANENVERWERKEN
8.1Webewarenuwpersoonlijkegegevenszolangals
uonzeproductenofservicesgebruikt
uwaccountactiefis
nodigisomuvanservicestevoorzien
ditwettelijkverplichtis.
omgeschillenoptelossenen
onzeovereenkomstenaftedwingen.
Persoonlijkegegevensdienietlangermoetenwordenbewaard,wordenopgezettetijden
verwijderd.
Persoonlijkegegevensdiedooronswordenverzameld,kunnenbewaardenverwerktwordeninde
VerenigdeStatenofalleanderelandenwaarwijofonzefilialen,dochtermaatschappijenof
serviceprovidersfaciliteitenhebben.
Wenemenmaatregelenomervoortezorgendatdegegevensdieweverzamelen,wordenverwerkt
zoalsbeschrevenindezeverklaringeninovereenstemmingmetdevereistenvantoepasselijk
rechtopdelocatiewaardegegevenszichbevinden.
8.2SwitchBot-camera'sen-producten
DeSwitchBot-camera'somvattendraadlozecamera'sensoftwaretoepassingen.Hetprivacybeleid
isvantoepassingopdezeproducten,maarerzijneenpaarverschillenzoalshierondervermeld.
8.2.1Activeringenregistratie
Omuwproductenteactiverenenteregistreren,verstrektuonsinformatieomeenaccountaante
maken,inclusiefuwnaam,e-mailadres,wachtwoord,creditcard(alsuzichabonneertoppremium
services),cameranaamencamera-instellingen.
Webiedenookactiveringenregistratieviaservices(thirdpartyopenauthorisation),zoalsGoogle,
AmazonofApple.
8.2.2Video-engeluidsopnamesvanSwitchBot
WanneeruSwitchBot-productenen-servicesgebruikt,ontvangen,registrerenenverwerkenonze
serversautomatischdegegevensdienodigzijnomdeservicetebieden,evenalsinformatievande
apparatendieugebruiktomdegegevenstebekijkenofbeluisteren,waaronder:
video-engeluidsopnames
Apparaatspecifiekeinformatie,zoalshardwaremodel,besturingssysteemversieen
apparaat-ID's.
logboekgegevensvanservicegebeurtenissen
tijdendatumvanservicegebruik
aan/uitenoverigeinteractiemethetproduct
crashes,systeemactiviteitenhardware-instellingen
Geo-locatiegegevens(wanneerlocatieserviceszijningeschakeld)
8.2.3BeveiligingenopslagvanSwitchBot
WehebbenSwitchBot-productengeïmplementeerdzodatSwitchBot-werknemers,-contractanten,
-leveranciers,engelieerdeondernemingenofoverheidsinstantiesgeentoeganghebbentotniet-
versleuteldebeelden.ElkeSwitchBot-cameraheefteenuniekeprivésleuteleneendigitaal
certificaat,diewordengebruiktomdecommunicatietijdenshettransportteversleutelen.
Deverzameldegegevenswordendirectopgeslagenindetoepassing,opuwapparaatenopservers
indeVSofanderelandenwaarwijofonzegelieerdeondernemingen,dochterondernemingenof
serviceprovidersfaciliteitenhebben.Webewarenverzameldeinformatiezolangalsnodigisom
deserviceteverschaffeneninovereenstemmingmethetprivacybeleidvanSwitchBot.