Wat te doen als ik de luchtreiniger aan de mobiele basis heb bevestigd, maar de SwitchBot-app blijft zeggen "Luchtreiniger niet geïnstalleerd"?

• Gerelateerd product: SwitchBot Multitasking Household Robot K20+ Pro

1. Controleer of de aansluitingscontacten tussen de luchtreiniger en de mobiele basis vuil zijn. Maak ze indien nodig handmatig schoon.

2. Controleer of de aansluitingscontacten tussen de luchtreiniger en de mobiele basis beschadigd zijn.

3. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via SwitchBot App -> Profiel -> Ondersteuning -> Feedback. Wanneer u contact met ons opneemt, zouden we het waarderen als u de volgende informatie kunt delen:

• Een foto waarop de aansluitingscontacten van de luchtreiniger en de mobiele basis te zien zijn