Wat te doen als ik de camera op de mobiele basis heb aangesloten, maar de SwitchBot-app blijft zeggen "Camera niet geïnstalleerd"?

• Gerelateerd product: SwitchBot Multitasking Household Robot K20+ Pro

1. Zorg ervoor dat de Type-C-kabel is aangesloten op de OUT3-poort.

2. Koppel de Type-C-kabel los en sluit deze opnieuw aan.

3. Zorg ervoor dat de Type-C-kabel stevig is ingeplugd.

4. Ontkoppel de camera en de mobiele basis en koppel ze vervolgens weer aan.

5. Start de mobiele basis opnieuw op.

6. Als u een Type-C-kabel met communicatiecapaciteit heeft, probeer deze dan te gebruiken om te zien of dit het probleem oplost.

7. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via SwitchBot App - Profiel - Ondersteuning - Feedback. Wanneer u contact met ons opneemt, zouden we het op prijs stellen als u de volgende informatie kunt delen:

• Een screenshot van de app met de melding "Camera niet geïnstalleerd"
• Een foto waarop de aansluiting van de Type-C-kabel op de camera te zien is.