Wat te doen als de roller mop van mijn Floor Cleaning Robot S10/S20 niet naar de vloer zakt?

• Gerelateerd product: SwitchBot Floor Cleaning Robot S10, SwitchBot Floor Cleaning Robot S20

1. Volg de demontage instructies om voorzichtig de onderkant van de behuizing van het hoofdapparaat te verwijderen. Hierdoor krijgt u toegang tot de interne componenten.

2. Controleer de positie van de as van de rollerbeugel. Raadpleeg de inspectiegids voor het niet vastplakken om te controleren of de aspositie is losgeraakt.

3. Als u merkt dat de as is losgeraakt, druk dan op de rollerbeugel om deze opnieuw te plaatsen volgens de onderhoudsinstructies. Zodra de roller correct is teruggeplaatst, zet u de onderkant van de behuizing weer op zijn plaats.

4. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u bovenstaande stappen hebt voltooid, neem dan contact met ons op via de SwitchBot App -> Profiel -> Ondersteuning -> Feedback. Wij zullen de zaak doorgeven aan ons R&D-team voor verder onderzoek.