トラブルシューティング
- 給餌記録時間と給餌計画時間に大きな差はありますか?
- アプリは食糧不足の警告を受け取りましたが、十分な食糧が残っていることも示していました。
- 一定期間使用した後にステンレス製のフードボウルが変色した場合はどうすればよいですか?
- 給餌記録がない/給餌記録に特定の食事が欠けている場合はどうすればよいですか?
- ネットワークを構成するときに、ネットワークが不安定で構成が失敗することを示すメッセージが表示されます。どうすればいいですか？
- マシンのステータス ライトは正常ですが、アプリではオフラインであることを示すメッセージが表示されます。
- インターネットに接続するときに WiFi 名、パスワード、または確認コードの入力を求められた場合はどうすればよいですか?
- アプリが工場出荷時の設定にリセットされた後も、以前の記録が残ります。
- オンラインで WiFi パスワードを入力するときにパスワードが間違っているというメッセージが表示された場合はどうすればよいですか?
- インターネット用の WiFi を選択するときに失敗し続ける場合はどうすればよいですか?
- Apple 配信ネットワークに接続できない場合、またはモバイル ホットスポットが見つからない場合はどうすればよいですか?
- アプリの操作や設定に失敗した場合はどうすればよいですか？
- 追加した家族がフィーダーを見つけられない場合はどうすればよいですか?
- Xiaomi 携帯電話にアプリをインストールできない場合はどうすればよいですか?
- フィーダーをオンラインにリセットすると、フィーダーからビープ音が鳴りますが、青いライトは点滅しません。
- デバイスの電源はオンで、WiFi ボタンのライトがゆっくり点滅していますが、アプリはデバイスに接続できません。
- 製品が頻繁にオフラインになる場合はどうすればよいですか?
- 登録プロトコルをロードできず、「サーバー例外」、「ネットワーク障害」などのプロンプトが表示されます。
- アプリがインターネットに接続されているにもかかわらず、マシンの青いライトが青く点滅し、ネットワーク設定モードに入っているときに [次へ] をクリックできない場合は、どうすればよいですか?
- 以前に設定されていない給餌記録が多すぎる場合はどうすればよいですか?
- アプリの登録時に携帯電話に認証コードが届かない場合はどうすればよいですか?
- アプリでは、ネットワークが利用できないというメッセージが表示されます。ネットワーク設定を確認してください。
- プッシュ通知がない場合、Apple 電話ユーザーはどうすればよいでしょうか?